近日，一段关于知名连锁餐饮企业七欣天女员工脱袜抠脚的视频在短视频平台引发广泛关注。5月17日，有网友上传视频显示，一名头戴白色帽子、身着白色工作服的中年女子，在店内脱了袜子抠脚。网友称该女子为七欣天员工。 视频流出后，迅速引起网友热议，不少人对该员工在店内的不文明行为表示不满，认为这严重影响了就餐环境和品牌形象。有网友留言：“这样的行为太不卫生，让人看了以后对品牌好感度骤降，以后都不想去七欣天吃饭了。” 事件发生后，涉事门店店长回应称，确为店里员工，公司会进行处理。目前，七欣天公司尚未发布关于此事件的进一步处理结果及官方声明。 七欣天作为一家在全国拥有众多门店的知名餐饮连锁企业，一直以来以海鲜与火锅经营为主，连续多年荣登中国餐饮百强企业榜单。此次员工行为失当事件，无疑给企业形象带来了负面影响。餐饮企业的服务质量不仅体现在菜品口味和价格上，员工的职业素养和行为规范同样是消费者关注的重点。希望七欣天能够妥善处理此次事件，加强员工管理和培训，提升服务品质，重新赢回消费者的信任。