郑州银行这次做的漂亮[赞][赞] 真的很暖心，太方便，太人性化，值得全国推广。 网友们也纷纷毫不吝啬的给出赞美：这是冰冷的金融系统绽放人性的温度。 事情是这么回事，郑州胡女士的母亲已经91岁高龄，身体有基础病在床上躺了5年。 这位妈妈是在养老机构养老，每个月胡女士要从妈妈的养老社保卡取钱交给养老院。 可是，老人的社保卡不能在ATM机上刷卡使用，每次取钱都要去银行人工窗口排队。 有时候人多的话，排队要半个多小时，这对于91岁卧床的老人来说是一件非常不容易的事。 于是，胡女士联系了“小莉帮忙”栏目的记者求取帮助。 记者向银行方面反映了，老人所面临的取钱困难问题。 银行了解到老人情况属实之后，立即安排工作人员带着设备去老人的养老院上门办理业务。 在办理取款业务的同时，工作人员发现老人的社保卡快要到期，他们又帮着换卡升级。 胡女士对银行工作人员帮忙解决了母亲取钱难的问题，表示万分感谢。 而银行工作人员却说，对于特殊客户，银行提供上门服务，特事特办，这是他们应该做的。 我认为，郑州银行的这种服务行为，确实很人性化，做出了行业温度。 他们不但免了行动不便的老人，来回银行折腾，也给了老人们一种体面和温情。 像这样好的服务值得全国推广，如果全国银行都像郑州银行这样的办事人性化，那就会减少很多不必要的纠纷。 也就不会出现抬着病人进银行取钱，结果排队时间太长，病人死在银行的悲剧了。 那么，大家觉得银行还有哪些服务或者规则需要升级改善的呢？ 素材来源网络侵删 银行暖心服务 银行服务老人 郑州金融