“比起取悦用户，创造客户更令人兴奋”，流量至上的今天，我们已经很少听到这样的论调，但仍有品牌在实践，相信产品创新能撬动更大的价值杠杆。

美妆品牌REDCHAMBER朱栈近日完成了近亿元A+轮融资，由水羊股份领投、解百消费基金跟投，安可资本担任本轮融资独家财务顾问。REDCHAMBER朱栈方面表示，本轮融资将重点投入科研体系建设，包括肌肤微生态研究、彩妆功效验证与CleanBeauty标准化建设等方向。

REDCHAMBER朱栈是美妆行业坚持走纯净美妆路线的代表。纯净美妆是美妆领域比较前卫的概念，曾一度广受市场关注，但昔日纯净美妆先锋TheBodyShop已经数度易主，联合利华则在近日宣布拟关停旗下高端纯净美妆品牌RENCleanSkincare。

当纯净美妆（CleanBeauty）成为行业标配，标榜纯净美妆的品牌，如何在激烈的竞争中坚持自己的独特性？REDCHAMBER朱栈似乎想挑战这个问题。

发布融资消息后，胖鲸第一时间采访了REDCHAMBER朱栈，在采访中，品牌透露获得融资的关键在于团队的“偏执”，他们信奉专业性、创新性与责任感是一个品牌的长期主义，因此摒弃跟风推爆品的策略，相信主动式创新的意义大于被动式的开发。

胖鲸：最近一段时间，美妆产业投融资活跃度下降，本轮融资领投方水羊股份近年来持续布局高奢美妆，朱栈与其在技术、渠道或品牌资源上将如何协同？双方意向达成的关键因素是什么？

REDCHAMBER朱栈：当前市场趋于理性、品牌估值回归基本面，完成近亿元融资对我们来说也十分珍贵。投资人真正看重的不仅仅是某一款产品或阶段性销量，而是我们在战略结构、长期心智建设与行业系统能力上的清晰布局。

团队的每一步决策，都源于“让美的每一个瞬间回归肌肤友好本质”的初心，找到纯净与妆效的完美平衡点，这种“死磕到底”的态度，不仅感染了每一位合作伙伴，也让资本看到我们信奉的“长期主义”绝非口号，而是渗透在产品研发、用户服务、品牌建设的每一个细节中。

我们坚信，唯有真诚才能赢得用户与行业的长久认可，朱栈也希望成为一家持续给到股东超额回报的公司。我们擅长挖掘用户隐性需求，而非以“爆品”带动流量，团队的产品创新杠杆高，抗周期韧性强。“让美的每一个瞬间回归肌肤友好本质”这一定位，既能展现品牌硬核实力，又能传递行业价值与人文情怀，让达人和行业人士感受到朱栈的专业性、创新性与责任感，从而提升品牌好感度与影响力。

朱栈的产品开发原则，不是说满足了多少用户，而是为用户带来多少新的价值，后者在团队内部更受认可。在我们看来，以用户为中心的产品开发理念已深入人心，但满足用户现有需求往往只是停留在表面，属于“被动式”的开发，而聚焦于为用户带来新价值，则是一种“主动式”创新，是对用户潜在需求的深度挖掘和精准满足。这种新价值可能体现在多个维度。

从功能层面，它可以是产品引入了前所未有的创新功能，大幅提升用户完成某项任务的效率。在体验层面，新价值意味着为用户创造更舒适、便捷、愉悦的使用感受。我们多用膏的诞生逻辑也是基于这种思考。

我们在不断精进“以科研驱动美”的能力。不论是多用膏、多用棒，还是妆前面霜等产品，我们都不是在“追趋势”，而是在挖掘“趋势背后的需求结构”，将其用技术语言落实为产品表达。

我们注重需求结构创新的底层逻辑。我们观察到消费者对‘纯净美妆’的需求已从“成分安全”进阶为“妆效升级”。在当下美妆市场同质化严重的背景下，我们摒弃“跟风推爆品”的短视策略，而是通过深度用户洞察与行业研究，精准捕捉消费者尚未被满足的隐性需求。

胖鲸：解百消费基金作为跟投方，是否意味着朱栈未来将深化与线下零售商的合作？

REDCHAMBER朱栈：解百消费基金深耕线下零售数十年，对“空间+体验+信任感”之间的转化逻辑非常敏锐。这也与我们在渠道布局上的思考不谋而合——我们始终认为，高品质的彩妆体验不仅发生在购买的那一刻，更源于产品与用户之间的首次“触达”。

在渠道层面，品牌将坚持高品质彩妆的定位，目前已经完成线上核心阵地建设，接下来会通过买手集合店、独立形象店等分层布局，为消费者提供更多元、真实、沉浸式的接触路径。同时，我们也希望通过更多“近距离的感知场景”，获取第一手的用户反馈——不论是触感、质地、色彩还是气味，品牌希望在产品体验的“第一秒”，就建立起与用户的深度连接。

胖鲸：能否具体阐述“肌肤微生态研究”“彩妆功效验证”和“CleanBeauty标准化建设”这些方向的短期目标及长期愿景？

REDCHAMBER朱栈：我们始终认为，CleanBeauty不应只是感性的品牌主张，而应建立在系统性的科研逻辑之上。品牌计划与皮肤研究机构共建皮肤微生态功效评价模型，微生态响应性临床验证（如妆前面霜、唇部护理类底妆、多用棒等），输出彩妆产品在肌肤屏障友好性层面的实证数据；建立基于微生态健康维度的纯净美妆的益肤指数标准模型，与国际功效数据库进行映射对接。

同时，基于用户真实使用场景，制定面向彩妆品类的第三方功效测试体系，覆盖延缓暗沉、持妆稳定、显色均匀、唇纹改善等维度。目前团队已完成妆前面霜和多用棒产品的临床数据采集，例如妆前面霜：96.7%的用户认同产品可16小时延缓暗沉，100%用户认同持妆及舒缓功效；多用棒：使用后唇纹长度、深度和数量显著减少，锁水能力提升36.29%。

我们希望推动功效彩妆成为新标准彩妆分类维度，构建从原料筛选→临床评估→消费者感知→数据内容输出的闭环，打造科研型品牌可信度护城河。长期来看，我们希望打造中国CleanBeauty标准输出体系，让“纯净”从品牌自证走向产业共识；推动成分透明、工艺审查、功效验证成为国内CleanBeauty基础评估三要素，并与海外通行标准实现部分互认。

胖鲸：目前朱栈在彩妆功效研究方向上有哪些积累和布局？当前市场呈现出哪些趋势，对朱栈的团队能力提出了哪些新的需求？

REDCHAMBER朱栈：过去一年，我们围绕纯净不减妆效这一命题开展研发工作，尝试证明——真正的纯净应当带来妆效体验的升级，而不是折中与妥协。

现在行业里关于纯净美妆有很多不同标准，国际上有EU、EWG、FDA等标准，国内也有企业自定义的纯净宣称。但我们没有只取某一个参考，而是基于中外现有法规、通行商用标准与零售侧（如丝芙兰）的审核机制，建立了一个“最大范围覆盖”的黑名单机制（Blacklist），也就是我们内部所称的“全域排除机制”。比如我们不仅严格遵循中国《化妆品安全技术规范》（2021版）中的风险物质禁限用条目，还叠加了丝芙兰CleanatSephora的标准、EWG的高敏风险等级，以及全球成分数据库中的疑似干扰物清单，建立了一个动态更新、跨平台适用的成分排除系统。

为了在原料筛选坚守极致纯净的严苛标准，我们组建了专业的原料筛选团队，构建起覆盖全球的原料溯源体系，从源头把控每一份原料的品质。在REDCHAMBER朱栈的成分库中，所有成分均需通过多重严苛检测——不仅要符合国际通行的安全标准，更要通过品牌内部设立的高于行业均值的纯净指标。无论是植物萃取物还是合成成分，一律杜绝添加任何已知对皮肤有害致敏源、酒精、香精、滑石粉等物质。

在成分选择上，我们近乎“偏执”，哪怕是对肌肤可能存在极微小的潜在风险的成分也坚决摒弃，只选用经临床验证、对皮肤健康友好的安全成分，不计成本的严苛筛选，力求产品配方纯净度远超同类竞品。

这种严格也带来很多创新成果。我们通过创新油包粉结构，解决色粉直触肌肤导致的不适问题，实现了纯净成分与妆效兼容的突破，以无硅无蜡妆前面霜为例，经第三方机构检测显示，96.7%的受试者认同产品可延缓暗沉达16小时，100%的用户认同其具备持妆和舒缓肌肤功效。

这不仅验证了我们“纯净不减妆效”的方向，也强化了我们的产品观：纯净美妆不止于“无害”，而是更高维度的“可信”。我们的产品不仅在成分上做到极致，还在肌肤使用体验与妆容效果之间找到了那个“值得托付”的平衡点。

胖鲸：很多人会觉得纯净美妆已经不吸引人了，一些海外的纯净美妆品牌也陷入动荡之中，这些声音和现状对朱栈有哪些影响？

REDCHAMBER朱栈：这提醒我们两个非常现实的问题：第一，品牌不能只有理念，而没有产品体验的持续进化。理念可以打动人，但唯有体验才能留下人。第二，生态适配必须跟得上价值观前行的步伐。纯净不是“独善其身”，它需要和上游原料、检测机制、传播渠道、内容生态一起构建新的标准系统。如果没有系统支撑，理想容易沦为空谈。

我们从一开始就不是把自己当作一个“概念品牌”，而是一个有实验室、有验证机制、有传播路径的CleanBeauty系统构建者。这也正是我们试图避免走入“概念耗尽”的路径风险。

胖鲸：如今纯净美妆在国内发展态势如何？哪些消费群体对纯净美妆的接受度较高，从朱栈的经验看，消费者选择纯净美妆的主要驱动因素是什么？

REDCHAMBER朱栈：我们的核心受众是25至35岁的新一代女性。对于她们而言，化妆不仅是外在修饰，更是一种悦己的体验，兼顾理性与感性的平衡则是趋势性诉求。因此朱栈的产品体系致力于为女性化妆“减负”，不仅关注“成分纯净”，更强调步骤纯净、时间纯净，让美妆真正融入高效生活方式。

我们的底妆产品针对其通勤、医美术后等场景，兼顾简单舒适与妆效持久；眼妆和唇妆产品提供丰富色彩与质地，助其打造不同风格妆容，满足个性表达；产品矩阵围绕目标用户打造，提供全方位美妆方案。

回想我们过往的增长驱动，其实还是回归到产品。我们不依赖流量争夺，而是通过数据可验证、功效可解释、成分可追溯的方式构建用户信任。今年，我们将正式启动“用户共创计划”，围绕“纯净美妆=妆效升级”这一核心价值展开深度传播，打造兼具专业性与可信度的内容表达。

我们不希望只满足用户当下的即刻性选择，而是希望成为一个能陪伴用户长期成长的品牌。这也是我们始终坚持的战略底层逻辑——我们不仅关注用户当下的显性需求，更致力于挖掘那些尚未被满足的真实期待。我们相信，长期主义不是一句口号，而是一种能力：能够持续解释“为什么我们值得信赖”“为什么我们值得被选择”。

更重要的是，朱栈始终希望：每一位使用我们产品的人，都能在真实体验中感受到“变得更好”的力量。我们愿意与用户真诚分享一切关于“肌肤友好”的知识与经验。从过去我们以“纯净倡导者”的身份传递CleanBeauty理念，到如今，我们将开启更双向、更开放的用户互动方式，让“纯净”成为可以共创、可验证、可持续的体验过程。

胖鲸：在推动纯净美妆行业标准建立过程中，朱栈做了哪些努力，未来又有怎样的计划？

REDCHAMBER朱栈：2024年，我们作为第一起草人，与上海日用化学品行业协会联合业内上下游伙伴共同发布《纯净彩妆通用要求指南》团体标准。同时，发布了行业内第一本《纯净彩妆行业白皮书》。

《白皮书》内容涵盖深度分析、市场趋势、消费者行为研究以及行业面临的挑战和机遇等，希望为消费者提供全面、透明的信息，帮助他们更好地理解纯净美妆的价值和选择标准，同时也为行业提供了洞察和策略依据，促进行业内的知识共享和最佳实践的传播。

《指南》团体标准则更侧重于规范行业，为纯净美妆的研发/配方设计、具体的操作规范和质量要求等全生命周期的开发作要求，确保产品的安全性和可靠性，提升整个行业的质量与可信度，同时也为消费者提供了明确的质量预期和选择依据。

未来，我们还将联合媒体与内容平台，持续推动“可验证的纯净美妆”的普及，让标准成为生态语言，而不只是品牌私语。未来，REDCHAMBER朱栈不仅要做“执行者”，还希望成为CleanBeauty标准建设的共建者与提案人。

本期作者：张婷