重病患者也必须本人到银行才能取钱！家属无论怎样说患者病重无法来，但是银行工作人员任然坚持要本人来！ 家属没有办法只能用轮椅把患者带到银行办手续取钱，在办手续的过程中患者在银行离世！先不讨论患者离世是否和在银行等待有关系，为什么银行不能人性化一些？现实中有因为重病本人没法到现场的，也有亲人去世后拿着存折去取钱，有派出所证明，街道办证明也不行的，还要公证处证明！ 人家只是取自己的钱，为什么还要有这样那样的规定！突发事件银行如果人性一点完全可以派人送到医院。干嘛非的让行动不便的患者来银行！