湖南株洲农业银行田心支行悲剧一出，令人心寒！家属带着病人身份证和取款密码去取救命钱，银行工作人员说必须病人本人到场。

家属无奈把病人拉到银行，折腾两个多小时，钱没取出来，病人回去没吃药去世了。

规定是死的，人是活的！银行有规定，取款必须本人到场，这个规定没错，但病人是重症患者，家属带着病人身份证和取款密码去取救命钱，理由充分，时间紧迫，为什么不能灵活处理一下？

非要把人折腾死才行吗？

明明知道是救命钱，还要机械的执行规定，人非圣贤孰能无过？