5月12日，市住房公积金中心召开“高效办成一件事”工作推进会，深入推进住房公积金领域内“高效办成一件事”改革落地见效，进一步提升住房公积金政务服务质量。

会上，市中心归集科和贷款科负责人分别讲解“高效办成一件事”事项的业务流程、操作规范和注意事项，帮助参会人员准确掌握流程标准；信息科和直属服务管理部负责人围绕湖北政务服务网、鄂汇办APP等操作平台，进行业务流程实操讲解。

中心党组成员、副主任黄士秋强调，一是提高认识强责任，各地务必高度重视“高效办成一件事”工作，在电话接听方面设置AB角；二是加强培训提能力，业务科室要全面梳理事项的业务指南和工作流程，针对性开展培训，提高窗口人员的业务能力；三是密切联系促落实，信息科要加强与市行政审批局的沟通联系，做好技术对接；四是加强监督保实效，要建立健全监督机制，对发现的问题及时整改，对工作不力、推诿扯皮的行为严肃处理。