为积极响应国家关于住房发展新要求，深入贯彻《住宅项目规范》（GB55038-2025）等国家标准的实施要求，推动住宅建设高质量发展，构建安全、绿色、健康、智能的“好房子”体系，5月13日，由上海市房地产行业协会指导、凤凰网房产主办的“何以好房”科技大会在上海隆重启幕。

会上，华润置地上海公司总经理娄山杰先生发表了关于《三好十二优——构筑好房子基底》的演讲。

娄山杰指出，好房子的营造，背后是对客户需求的深入洞察。华润置地客户与产品研究院在客户端进行了大量研究，过去的客户关键词是分化，而近两年的关键词则是回归。

一是回归自我：客户更加关注内心宁静，寻求松弛；他们理性谨慎、低调务实，追求长久耐用；他们注重兴趣，往往是专业玩家；他们借助科技手段，获得便利、健康的生活体验。

二是回归家庭：他们追求家庭平权、高质量陪伴，关注孩子、老人以至宠物的居住体验和爱好培养。

三是回归线下：非熟人社交回归线下，让社区变成更有温度的社交窗口，拥抱友邻，兴趣成群。

四是回归自然：疫情后户外活动快速增长，人们渴望随时随地亲近自然，在自然中寻找能量。

娄山杰强调，政策的需求、客户的变化以及企业的积累，共同催生了华润置地新时代好房子的答案。

2025年，华润置地自上而下，提出“三好十二优”好房子战略，全面定义新时代好房子。首先，三好指的是好社区、好产品、好服务；其次，十二优场景：这是“三好”下的细分，共包含十二个关键场景。这既是对客户需求从生活角度的洞察，也是对行业趋势从产品角度的响应，更是对好产品好服务定义的扩展和标准的提升。