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罗平农商行阿岗支行着力提升服务能力

本报讯(特约记者李忠桥通讯员佘爱信)近期,云南罗平农村商业银行阿岗支行营业厅重装升级后正式投入使用,不仅为新老客户带来了不一样的体验,也进一步提升了农村金融服务水平。

走进宽敞明亮的营业厅,办公设施、服务设施一应俱全。“营业厅改造后焕然一新,有了休息区、自助服务区,还有工作人员指引,现在办理业务更便捷了。”老客户王先生说。

云南罗平农村商业银行阿岗支行将客户需求放在首位,着力打造舒适的环境,大厅设现金业务区、非现金业务区、客户休息区、自助服务区等多个区域,配备金融设备和智能化服务系统,有效提高网点服务效率。

“我们推行‘零距离’办公模式,加强与一线员工的沟通,精准捕捉服务短板,及时优化业务流程,形成‘快速响应—动态优化—长效提升’的闭环。”云南罗平农村商业银行阿岗支行行长周旺斌说。

云南罗平农村商业银行阿岗支行将继续创新举措,切实为当地客户提供更为优质便捷的金融服务,为当地各项事业发展提供有力支持。