“非常感谢,我爱中国!”5月7日,一位因短期入境工作,前来儋州公安局交警车管所办理临时入境驾驶许可的外国友人,在真切体验到车管所的办事效率后,被“中国速度”与贴心服务深深打动。
这位外国友人初到儋州交警车管所办理业务时,心中满是担忧,害怕办理时间过长会耽误行程。然而,让他意想不到的是,车管所工作人员全程热情地协助他梳理所需材料,并引导其办理业务。从证件核验、信息录入到许可签发,一系列流程迅速且高效地完成。值得一提的是,工作人员在办理过程中还能用流利的英语与他沟通交流。
这一套便捷高效的流程,令外国友人深深折服于“中国速度”,他不禁竖起大拇指,现场连用英语赞叹:“Thankyouverymuch,IloveChina!”外国友人感慨地表示,过去在办理类似业务时,常常因繁琐的流程和漫长的等待时间而头疼不已。而儋州公安局交警车管所工作人员不仅办事效率高,专业素养也极强。
长期以来,儋州公安交警车辆管理所深入推进“放管服”改革,积极优化涉外服务。专门设立的“绿色通道”,极大地简化了材料提交和审批流程。通过标准化、人性化的服务,切实提升了国际友人的办事体验。“一次办结”“一窗办理”等举措,不仅是儋州公安深入推进“放管服”改革的生动体现,更是儋州优化营商环境、打造国际化服务标杆决心的有力彰显。
其实,“绿色通道”并非仅针对外国友人。市民群众若有急难愁盼问题,同样可以通过“绿色通道”办理相关业务,切实感受到政务服务改革带来的实惠与便利。
下一步,儋州公安交警将持续优化与创新服务,积极探索更多便民利民举措,深入推进“我为群众办实事”实践活动。聚焦为民服务的核心宗旨,用力、用心、用情解决人民群众面临的“急难愁盼”问题,切实提升每一位办事群众的获得感、体验感和满意度。(记者畅凯编辑邹宇李小欢)