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发现没,电商平台关闭仅退款后,商家的售后服务也变得强硬了! 前几天在多多平台上

发现没,电商平台关闭仅退款后,商家的售后服务也变得强硬了!

前几天在多多平台上买了一个电动车倒车后视镜,收到货后有一个镜面是破的,当天就联系了商家客服。刚开始客服还可以说,给你补发还是退货,我说那你给我补发吧,毕竟我是真心需要的!

谁知道过了2天,我问商家补发了吗?快递单号发给我,商家就可以说他哪里不是刮大风了就是下大雨,总之就是现在快递发不了,让我退货,我说你都发不了快递我能退过去吗?

反正就是不给我补发,东西就7块钱,说我退款的话要先把货给他退回去,可是有没有运费险,快递费也要10块钱。

如果是以前只要是商家的原因平台就会直接介入给退款的吧!

评论列表

蜡笔小星星
蜡笔小星星 2
2025-05-16 20:38
退货退款原因选择物流损坏不用你出运费,运费会让商家拿。你就算你拿了也是垫付,随后淘宝会判定让商家赔给你的。你这么黑没意义,大家都用过淘宝。

天道酬勤1 回复 05-17 02:53
他说的是拼夕夕阿!晕!

蜡笔小星星 回复 天道酬勤1 05-17 03:55
[静静吃瓜]我很少用拼夕夕。

活动
活动 1
2025-05-12 21:44
放狗屁,东西破损可以不用自己出钱退货的
用户61xxx66
用户61xxx66 1
2025-05-17 05:37
现在商家发错货,没有运费险退货退款都不赔偿运费的,申请拼多多客户介入就话术套话,截图了聊天截图平台都不支持赔偿运费的,而商家直接就以没有运费险拒绝赔偿运费