柠檬柠檬你是芒果 回复 05-11 09:24
是输入法忘切换，用到系统的输入法，打字的时候不小心按到标点符号就是吗，的。因为客服一天大概要接到300-400个用户，要求回复速度在12s以内，不弄快捷话术根本回不过来。