9日，记者了解到，羊城通公司位于广州地铁11号线芳村站的“小羊空间”将于5月10日正式营业。作为羊城通首次打造的综合服务体，“小羊空间”融合智慧出行、文化展陈与城市休闲功能，以“出行服务+文创营销”的创新模式打造城市微文旅空间，提供羊城通特色周边、邮政文创、非遗展示服务，后续还将定期举办研学活动、非遗课堂、文创市集等活动，为市民游客提供更便捷、更具广府韵味的出行体验，共迎十五运会的到来。

据介绍，小羊空间推出“智慧服务双通道”，客服前台帮助市民开展一对一业务咨询、办理，悉心满足老年人、学生等人群需求。现场铺设的羊城通智慧客服终端可供来往市民自助办理票卡充值、余额查询、学生卡业务、老人卡续期等多项高频便民服务，提升业务办理的灵活性。

截至目前，羊城通共设11个线下客服中心，1个线上客服中心及“羊城通公众号”等在线客服渠道，在南沙、从化、花都等区域也铺设多处智慧客服终端，积极构建覆盖广泛、服务齐全的智慧客服网络。市民通过羊城通官方公众号即可一键查询全城客服中心及智慧终端地址。

文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦通讯员：谢情广州日报新花城