小米汽车这事终于有动静了!5月7号晚上,小米因为SU7 Ultra的“马力门”和“碳纤维前盖虚假宣传”问题,深夜出来回应了。又是暂停推送排位模式,又给车主发2万积分当补偿,这操作就跟小时候犯错了,拿零食哄小伙伴一样。 不过这2万积分,真能让车主们满意吗?这次小米可摔了个大跟头。宣传的时候说SU7 Ultra零百加速只要1.98秒,结果实测变成2.78秒,这差距也太大了。还有那碳纤维前盖,说好了全是碳纤维,实际就中间一小点是,简直跟泡面包装“图片仅供参考”没啥两样。米粉们花了40多万买车,就给2万积分(也就2000块钱),这补偿实在是有点少。 说到底,还是小米把手机那套“参数营销”用在了汽车上,在汽车这个更专业的领域就玩不转了。汽车和手机可不一样,大家买车更看重实实在在的品质。但话说回来,小米道歉速度还是挺快的,敢直面问题,比那些出了事就装死或者甩锅的企业强多了。 但光道歉肯定不够,得拿出更实际、更让消费者满意的补偿方案才行。毕竟买车对大家来说是件大事,大家想要的就是靠谱的产品和真诚的态度。希望小米能记住这次的教训,以后在产品宣传上实事求是,在质量把控上多下功夫,可别再让信任它的消费者失望了!
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