是满足客户需求还是制造焦虑？ 切身经历谈谈坐火车手机充电问题，各行各业都在想方设法满足客户的需求，但普通火车除外。 这个五一假期，我回安徽巢湖，5日返京买不到高铁票了只能买了一张巢湖～北京丰台的K1036的卧铺车，约15个小时中途手机不充电是不行的，之前在卧铺走道隔几个靠窗坐都会有充电插座，可是这车怎么就没有，上车时车只有不足30%的电了，其他普通火车也是这样吗。