男子去理发，洗头时，一名女店员将他带到楼上，下楼时，店员又把他带到一个别的地方里，一顿操作下来，本来理发只需30元，可男子最终要支付20,800元，事后男子，觉得自己被坑了，要该店退回18,000元，店长理直气壮地说，店里有监控，不要乱说。 男子听后，心中怒火中烧，但他强压下情绪，决定先冷静下来处理此事。他要求查看监控录像，以证明自己的说法并非空穴来风。店长见状，虽仍坚称服务无误，却也勉强同意调取监控。
在监控室里，男子仔细观看了整个过程的录像。画面中，从他被女店员带上楼，到在各个房间间辗转，每一步都清晰可见。更让男子意外的是，录像中还显示，在他接受所谓“高级护理”服务时，店员并未明确告知这些服务的价格，只是含糊其辞地推荐，而他自己因对理发店的信任，并未过多询问。
看完录像，男子心中有了底气，他再次找到店长，指出监控中的疑点，并要求按照最初约定的30元理发费用结算，退还多收的18,000元。店长这下有些慌了神，开始以各种理由推脱，甚至提出只能退还部分金额。
男子不再妥协，他拨打了消费者保护热线，并联系了当地媒体，决定将自己的遭遇公之于众。很快，这家理发店被推上了风口浪尖，不仅生意一落千丈，还面临着相关部门的调查。
最终，在社会舆论的压力下，店长不得不向男子道歉，并全额退还了多收的18,000元。同时，该店也因存在欺诈消费者的行为，被勒令整改并处以罚款。男子通过自己的努力，不仅维护了自己的权益，也为广大消费者敲响了警钟，提醒大家在面对消费陷阱时要保持警惕，勇于维权。
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