为进一步保障消费者合法权益,降低群众电动自行车充电负担,引导电动自行车充电服务收费标准合理形成,维护行业健康发展。石棉县市场监督管理局多措并举,杜绝充电“刺客”,守护充电公平。
摸清底数,落实精准监管。以“底数清、监管准”为抓手,联合街道、社区及相关物业单位对辖区内充电服务运营主体开展摸排,及时掌握电动自行车充电服务运营主体家数、实际运营数、收费标准、价格公示等情况,建立运营主体基础台账,定期更新,针对性开展日常监管,确保辖区居民利益得到保障,坚决守护充电收费透明合规。
落实告诫,引导经营自律。以“引导+警示”为主线,强化充电服务运营主体合规意识,积极组织辖区电动自行车充电服务运营企业、物业管理企业、供电企业集中进行电动自行车充电服务收费政策学习,并开展收费行为提醒告诫,督促经各经营主体立即开展收费自查自纠,严格落实电价政策、合理定制收费标准,执行价费分离和价格公示,确保各项电动自行车充电服务收费政策落实到位。
强化执法,规范经营行为。加大电动自行车充电服务收费检查频次,重点检查充电费用价费分离、明码标价、电价政策执行等情况,对各类价格违法行为进行严厉打击,推动辖区电动自行车充电服务收费透明化。畅通12315消费维权渠道,对电动自行车充电服务收费争议及时核查处置,同时鼓励用户开展收费监督,形成全民共治良好格局。
截至目前,共计检查摸排电动自行车充电服务运营主体6家,检查3家,督促落实计费整改2家,开展电动自行车充电服务运营企业、物业管理企业、供电企业收费行为提醒告诫23家。