我刚刚又去打了电话，又去在线客服问了，然后他们说不用自动申请的，我打了三个三个人的说法都不一样，最后他们让我再等两天，看他说系统就是那个限额之后，他会自动重新提交的。因为我重新去申请提交的时候，那里显示说退费失败都没有办法二次提交了，他们说不用自己提交的，到时候系统就会重新给你退，你再观察两天，两天之后没有收到的话，你再打电话过来。然后我问他，要是你每天都限额，那我每天都提不了了，他说不可能是这样子的，是因为每个月的十号以后人家就会打电话来退的人会比较多一点，所以都挤在这里了，他说过两天的话就不会有这么多人了，到时候就会有额度。我感觉晚上打电话的态度已经是很不好了，可是还是凶不出去，真的有一点无奈，就这样只能再等两天了，他让我再等两天，因为我想着说，既然他们说不能退退失败了，那我就得重新再搞上去。谁知道我重新登上去之后，他居然说我退不了，没有操作了，我的意思就是说那个额度那个流程刚好卡在中间了，暂时的话都没办法操作了，流程走完钱就到账了。他说如果过两天还没有收到的话，再打电话来，他们再重新给你们搞，至于说投诉的问题，我问他你有没有上一级，我要找你们上一级说话，然后那个人说我只能替你反映，但是没办法替你联系到上一级。只能是留你的号码，到时候让我们这边的反映的那些工作人员再去联系你，然后只能是这样了，所以我还得再等两天，再等两天。我真的是无语了，但是没有办法呀。他说你现在去营业厅也是没办法操作的，因为你这个流程都已经卡在那里了。只能让我静静的等两天。他说后台已经自动。12号的时候帮我重新申请了。哪有这样的事哦，12号帮我重新申请了，我明明是11号就找他们退了。对失败之后，12号系统自动提起申请的嘛，他说是12号的凌晨，已经自动提起申请了。算了算了，三个客服三种说法，再等两天看了。过两天别忘记了提醒我，最近事有点多。做什么都不容易。就不咄咄逼人了，下一次再不行，那我就哐哐哐的多打几个了。