三秦都市报-三秦网讯（记者文晨）近日，西安市莲湖区人民法院通过“云上”调解了三起劳动争议案件。

60岁的乔女士2024年6月在西安一家餐饮店当服务员，自2024年8月起，店铺因经营困难连续两个月未向乔女士支付报酬共2744.35元，乔女士多次向店铺经营者催要均无果，遂诉至法院。经营者之一的杉某则表示，该店赔了20万元，自己如今也在外地打工。

承办法官一边与杉某和乔女士线上沟通、释法析理，一边与另一名经营者取得联系，积极促成纠纷实质性化解。最终，两位经营者协商后支付了拖欠乔女士的报酬。“老板不在西安，我以为我的工资都没着落了，没想到一个小时问题就解决了，法院现在诉讼真是太方便了。”乔女士说。

许女士曾在一家物业公司当保洁员，因公司拖欠其工资2万余元，遂将公司诉至法院。就在准备开庭前几日，承办法官接到许女士电话，对方表示她目前在其他企业打工，由于刚刚入职不久不方便请假，加上工作性质上班期间无法使用手机，为此特来寻求法院帮助。

考虑到许女士的特殊情况，承办法官架起“午间调解室”，利用午休时间通过互联网联系双方，经过耐心劝说，物业公司向许女士支付了工资，许女士撤回了起诉。

李女士曾是A公司的销售人员，2024年离职时公司未给其足额缴纳社保，离职后她自行补缴了相应月份的金额，如今向公司主张赔偿。A公司负责人江某表示，李女士并非A公司员工，而是B公司的员工，A公司只是受B公司委托为李女士缴纳社保，该笔赔偿应由B公司承担。

承办法官核实相关信息后，发现B公司在李女士入职时已经注销，李女士未与任何一家公司签订劳动合同，其工资一直由江某通过微信转账支付，工作内容由江某安排，社保也由其公司缴纳，所有业务均由A公司安排。法官与江某沟通后，江某认识到A公司应当承担李女士自行缴纳社保的损失，表示与李女士共同协商化解纠纷。

劳动争议案件的一方当事人为劳动者，其大多都存在劳作繁忙、外出务工、工作日请假困难不便应诉等情况。莲湖法院聚焦劳动者个性化需求，优化诉讼服务方式的尝试，通过“云上”调解方式为劳动者讨薪按下快捷键。