当手机屏幕上显示"订单已超时"的提示时，我选择放下准备点击"差评"的手指。在这个快节奏的时代，理解与包容或许比热腾腾的饭菜更值得珍惜。外卖骑手穿梭在车水马龙中的身影，是城市里最辛苦的风景线之一——他们与时间赛跑，与交通博弈，还要应对各种突发状况。 我见过暴雨中浑身湿透仍小心护着餐盒的骑手，也见过在电梯故障时一口气爬上15楼气喘吁吁的配送员。每个超时订单背后，可能是一次意外的交通事故，一家出餐缓慢的餐厅，或是一个临时有急事的家庭。给予理解不是纵容服务缺陷，而是对他人劳动的基本尊重。数据显示，外卖员平均每天要配送30-50单，工作时长超过10小时，这份高强度工作值得我们的体谅。 更重要的是，差评带来的惩罚可能让骑手一天的努力付诸东流。在算法统治的配送系统中，他们本就承受着巨大的压力。我的宽容或许改变不了整个行业的现状，但至少能让某个疲惫的陌生人感受到温暖。毕竟，人生路上，谁没有需要他人理解的时候呢？