胖东来为什么那么受欢迎? 服务细致入微 提供免费的宠物寄存区、私密购物袋、免打扰牌等；配备湿手器、保鲜冰块、老花镜等便民设施；设置多种类型的购物车，满足不同人群需求。此外，还提供免费停车、衣服免费干洗等服务，对售出商品实行无理由退换，甚至吃过的商品也能退。 商品品质严控 建立专业检测队伍和检测室，每天对蔬菜农药残留进行检测并公示报告，每隔几小时对肉类、果切等食品进行打折处理，确保食品新鲜，所有肉类当天清空，保证品质。 尊重员工权益 为员工提供高收入，让员工收入在当地保持较高水平。同时，给予员工至少30天的带薪年假，设置委屈奖和各类关爱补贴，周二闭店让员工休息，遇到顾客和员工争执，进行详尽调查，召开多方民主评议。 企业文化硬核 以“用真心换真心”为理念，把员工当成亲人，把顾客当成朋友。其“六高”模式，即高关怀、高能量、高要求、高标准、高品质和高收益相互促进，形成良性循环，为企业发展注入动力。 口碑传播助力 在互联网时代，胖东来通过消费者的口口相传和线上分享，迅速积累了极高的人气，成为网红打卡地，线下线上热度叠加，吸引了全国各地的顾客。