4月4日是清明节，记者从武汉民政部门了解到，祭扫人流量整体呈现平稳态势，错峰祭扫效果显现。3月中旬起，已有不少市民提前错峰祭扫。各陵园的系列暖心服务也获得了市民好评。

4日，扁担山公墓迎来祭扫高峰。上午，记者看到，志愿者给祭扫的老人、儿童发放“暖心服务包”，帆布袋内装有纸巾、湿巾、雨衣、水、面包。园区内设置5个便民服务点，可提供墓位查询、充电、热水、医疗等服务。

园区内还有摆渡车循环，75岁的罗爷爷从汉口来到汉阳扫墓，在工作人员的搀扶下，他坐上摆渡车：“对我们老年人来说，有车乘坐方便多了。”对行动不便的老人，还提供轮椅使用。此外，自3月22日起，每天中午，园区在出口处为“一老一小”群体提供200份爱心餐。

清明节前，龙泉山孝恩园收到市民戴女士的感谢信。戴女士来园区扫墓时，工作人员吴志诚全程陪同，让她非常感激。该园工作人员介绍，此前，园区请来医护团队对全体员工进行AED急救培训，学习基础急救知识并模拟操作。

按照民政部门的要求，清明节期间，市内各陵园在入口广场、祭扫集中区域等主要位置设置服务点。服务点专门为老人、儿童及其他有需要的市民准备了“暖心包”。

为倡导文明祭扫，所有入园市民都可免费领取丝带。服务点内提供免费轮椅，市民只需简单登记即可借用。

市民政局相关负责人表示，民政部门提前布置各项工作，联合多部门对清明假期的各项工作进行部署。接下来将持续强化服务保障工作，密切关注祭扫动态，确保清明祭扫活动平稳、有序开展，为市民营造安全、温馨的祭扫环境。（长江日报记者刘晨玮通讯员张曼舒）