北京，女生在网上订了一个生日蛋糕，因为现在抽不开身就告诉外卖员，如果外卖柜放不下就放在地上，没想到等女生过来取得时候才发现，不管怎么输入她的手机号都打不开，无奈之下只好给快递柜的客服打电话，才将外卖柜子给打开。
谁知打开以后，女生看到订的蛋糕被横放在外卖柜里，蛋糕已经塌掉了，箱子还卡在里面怎么都取不出来，女子越看越生气就和外卖员进行联系，让他过来帮自己处理，没想到打过去外卖员根本不肯过来，后来她就给平台发起了投诉，目前还没有收到任何的回应。
（信息来源：法治进行时2025年3月9日《外卖订生日蛋糕 收到整个蛋糕都是横着放的 女生:给外卖员说可以放地上 现在卡在柜子里拿不出来 也不肯过来处理 已在平台进行投诉(黄)》）
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