“买车套路深!”河南,一女子想要买一辆代步车,好不容易凑齐了98000元,可以全款买下一辆新车,可是4S店销售员为了高提成,私自给她办了车贷。一年后,银行给女子发来催债通知,女子才知道这件事。可等她质问4S店时,对方却声称,是女子自己签的字。女子糊涂了,她的合同上没写贷款啊?
家住在河南的李梅(化名)是一名白领,由于公司距离她住的地方有些远,所以李梅一直想要买一辆代步车。
这些年李梅省吃俭用地,终于攒够了买车的钱,她迫不及待地来到了当地的一家4S店。
4S店销售顾问王强(化名)热情地接待了李梅,当他发现李梅的目光停留在一辆白色的轿车的身上的时候。
他顺势向李梅介绍了这辆车的优势,这辆车不仅外观时尚而且性能非常的优越,最重要的是价格非常公道。
李梅很喜欢这辆白色轿车,她直接问销售顾问王强这辆白色轿车的售价是多少?王强告诉李梅该车售价为98000元。
说完售价之后,王强表示如果李梅很喜欢这辆车的话,可以为她办理相关的贷款,但李梅摇头拒绝了。
李梅不喜欢欠别人钱的感觉,所以她一直等到攒够了购车款之后才到4S店买车,李梅告诉王强她要全款购车。
王强打心里不太希望李梅全款购车,但是如果拒绝李梅的话,这一单生意可能会泡汤。于是他只能强撑着笑脸,带李梅去办理了购车手续。
在办手续期间,王强又向李梅推荐了各种各样的附加服务以及保险,李梅被王强弄得不厌其烦,在她耐心即将耗尽的时候,王强将相关的合同拿到了李梅面前。
此时的李梅本就没有耐心阅读文件,而在一旁的王强又不停地催促着李梅赶紧签字,所以李梅只是简单地看了几眼之后,就在指定的位置签上了她的名字。
合同签完之后,王强兴高采烈地告诉李梅:这辆车现在归您所有了!
为了感谢李梅的信任,4S店还为李梅提供了两次免费保养服务。
在往后的一年里李梅一直开车上下班,车子质量很好,没有出现任何意外,李梅开心极了。
有一个周末,休息在家的李梅正在收发邮件,突然之间收到了银行寄来的邮件,李梅打开邮件之后直接傻眼了。
这是一封来自银行的催款邮件,邮件内容显示李梅办理的车贷已经逾期一个月了。
看着邮件的内容,李梅有些迷茫,当初她明明是全款购车的,如今又怎么会收到还车贷的邮件?
一开始李梅想把这封邮件当成垃圾邮件处理,但是突然之间想到当初在购车的时候,4S店确实提过办理贷款业务的事情。
于是,李梅打算给4S店工作人员打电话确认一下。
4S店工作人员接到李梅的电话之后,告诉李梅,她当初购车的时候确实办理了贷款协议。
得到4S店工作人员的肯定答复之后,李梅有些激动地表示不可能,她当初是全款购车的。
4S店工作人员有些不耐烦地表示,他们这里有当初李梅办理贷款签字的原文件,而且李梅也享受了因办理贷款服务所提供的两次免费保养项目。
4S店工作人员话里话外透露出来的意思是,李梅是得了便宜还卖乖,可是李梅真的很冤枉。
李梅回想起当初在购车的时候,因为销售人员王强地催促,导致她没有仔细阅读合同条款,她非常地后悔。
可是她非常笃定,她当初是全款购车的,那么如今为什么会显示她当初是贷款购车的?
而且莫名其妙地背上了8万元的贷款?这中间到底出现了什么问题?李梅决定找律师寻求帮助。
张律师经验丰富,他了解了事情的经过之后,希望李梅能够提供当初签署的文件副本。
来见律师之前,李梅已经将当初的文件全部都放进包里了,当她把文件拿给张律师的时候,张律师很快就发现了问题。
在其中的一页里有几行不起眼的小字,李梅不知情的贷款协议就隐藏在这几行小字里。
张律师告诉李梅,这就是4S店工作人员欺骗李梅办理贷款协议的证据。
李梅带着张律师一起来到了4S店,他们主张4S店立即撤销这笔贷款,并且对李梅造成的损失作出赔偿。
4S店工作人员见律师前来立刻更改了之前的态度,但是他们仗着手中有李梅签字的原文件,始终不肯配合。
直到张律师拿出了法律条文,张律师告诉4S店工作人员,依据《消费者权益保护法》。
他们在消费者不知情的情况下诱导消费者签订了一些合同,其行为已经构成了欺诈,如果4S店不取消这笔贷款的话,那么他们将依法追究法律责任。
在律师的强硬态度下,4S店也自知理亏,承诺赔偿李梅的损失,这件事才算是解决。
全款购车和贷款购车对于4S店的销售人员来讲,他们所获得的提成是不一样的,所以他们会竭力推销贷款协议。
想要赚取高提成是没有错误的,但不能够诱导消费者,甚至欺瞒消费者,所有的交易都是建立在平等互信的原则上的。
我们生活在一个法治社会,不要试图用非法以及模棱两可的手段捆绑消费者,否则就是付出应有的代价!
(信息来源:河南民生频道 《小莉帮忙》)
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