河南信阳,男子把车开到4S店换变速箱油,而维修工看到他走后竟然和同事说:"还换什么呀,人都走了!"不料,他们的惊人对话,被男子车上的行车记录仪拍了下来!网友:水太深了,以后我去保养都站旁边看着! (来源:木兰轶事) 李先生对车子很是爱惜,保养的时候严格按照用户手册在 4S 店进行保养。 这次,他花了 1680 块钱办了一个套餐。套餐内容是更换变速箱油,同时对变速箱总成质保2 年或者 10 万公里。 因为李先生有事情,所以交完钱他就走了,想着等会忙完再来开车。 可是他前脚刚走,维修工就开始"变脸"了。一个员工说:"还换什么呀,人都走了。" 另一个员工接着说:"他办了个1680的套餐,不但想 680换油,还想1000 块钱享受两年质保,神经病一样,花这点钱还想质保?那修变速箱,拆开随便找一百个理由让你自己掏钱修!” 更气人的是,其中一个还用方言辱骂车主“假聪明真傻冒”…… 而李先生之后回来开车,感觉变速箱换了跟没回一样,于是心里起了疑心,想到自己车上有行车记录仪,就去查看。 这一看,李先生瞬间怒火冲天,自己花钱来保养,还被员工骂傻帽! 按照员工的说法,1680 就是一个“冤大头套餐”, 那增加的两年质保根本就是空头支票,就等着挖坑让车主自自己掏腰包修车。 李先生气愤不过,把这事情发到了网上,引发了热议。 有网友说,本人从事汽车配件行业4年,主要做奥迪配件,可以负责任地和大家说,4S店的维修配件百分之80以上都是假货,品牌货,也不要以为保养时换的的机油是原场的,机油都不是真的奥迪机油,奥迪的基本500左右一瓶是真的,何况是配件,最暴力的是换大灯! 也有网友说,现在终于知道,为什么保养时,所有的汽车4s店员工都让车主去休息室喝茶等着……以后保养车,我自己就在车旁边看着,最少也看着他们把机油换了,机滤换了! 还有网友说,都这样保养,车开出去造成重特大事故谁担责!心太黑了吧??? 而 4S 店解释说,这是员工个人的行为! 但是这样的解释根本说不通,员工是打工的,他不换油对他来说有什么好处?没有上面的指示,他有必要这样搞吗? 当然,这样的事情,何止是车辆保养维修,做什么都没安全感。当下社会人们对于失信,都已经变得很麻木了。 信用这个东西就是被一小撮人搞坏的,自以为聪明,抓到钱了,实则是竭泽而渔,使的整个行业遭殃。 强烈要求4s店每个工位都要有监控。客户可以在休息区实时观看。否则就请开放工作间,不要以安全为由,拒绝车主进去车间! 同时,这种欺诈的行为一定要国家出台法律,要罚的狠罚到痛,才有可能改变这个问题。什么偷换零件,什么机油不换……抓到一次50万,抓到第二次100万,第三次注销营业执照罚款200万,这样个们才会自查自我管理好!
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