【#男子闲鱼花4800元买卡2天就被冻结#】 近日,济南市民姜先生向新黄河反映,他通过闲鱼二手平台花费4800元,购入面值5000元的京东e卡后,被卖家告知“收到卡密后需要立即确认收货”,并强调“卡密绑定成功后尽快使用,当天使用多少购买多少,囤卡不售后,自行负责。”结果确认收货两天后,姜先生发现刚购入的京东e卡就被冻结了,4800元打了水漂。
2月8日,姜先生向闲鱼发起投诉,尝试追回损失。卖家再次以“现买现用,自己没用,没办法解决”为由拒绝处理,随后闲鱼客服介入。两天后,客服以证据不足,判定投诉不成立,将投诉关闭。2月18日,记者联系涉事平台闲鱼,工作人员在了解情况后称,“平台只能通过举证信息进行核实,但由于消费者提供的凭证无法证明账号被冻结是卖家操作导致的情况,无法对涉事卖家进行相应的处罚。鉴于此事对消费者造成了资金损失,平台会进行升级处理。” 原文:
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