从丰田“刹车门”和小米“断轴门”分析车主维权难。 普通车主车子出现问题,维权真的很难很难,为什么这么说呢? 首先,技术问题就像捉迷藏。丰田刹车门事件里,专家们翻了几十万行代码才找到“真凶”——一个软件bug。小米“断轴门”呢?车主得证明悬架断裂是车的问题,不是自己开得太猛或者撞了坑。可问题是,技术鉴定比解数学题还难,费用还高得吓人,普通人哪玩得起? 其次,厂商的回应就像“甩锅大赛”。丰田当年说“你踩错油门了”,小米现在说“你开太快了”。车主想反驳,但舆论风向已经被厂商带偏,大家更愿意相信“开车的是个莽夫”,而不是“车有问题”。 最后,法律程序像马拉松。车主得自己找证据,还得面对厂商的“法律天团”。更惨的是,如果其他车主不站出来,单打独斗的胜算就像中彩票。 总之,维权路上,技术、舆论、法律三座大山,车主得像个超级英雄一样,披荆斩棘才能讨回公道。当然,最终无奈放弃也不是不可以,还记得特斯拉刹车门西安李女士大闹上海车展最终结局吗?那就是前车之鉴。
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