白云机场网约车司机的创新拒载模式,首先先电话联系我。要求支付停车场停车费,我表示了拒绝,司机说让我取消订单,我也拒绝了,后面他就开到附近。且不让我找到的情况下点了已到达,等时间到了之后,他就越来越远了,没上车就自然成了我的责任。 这事儿真是让人憋屈,你说我这不是难得出趟远门,想着打个网约车方便些,结果碰上这么一出恶心人的把戏。我正站在机场出口,手里提着行李,盯着手机屏幕,眼睛都快瞪出来了,就是找不到那辆车。电话里司机还跟我装模作样地说了一大堆,意思就是让我出停车费,我一听就来气,这明明是平台规定司机要承担的费用,凭啥让我掏腰包?我心里明镜似的,这就是那个司机耍的花招。 我也没想跟他多纠缠,直接拒绝了他的无理要求。没想到啊,这司机比我想象的还滑头,在我坚持不取消订单的当口,他居然悄悄地把车开到了一个我压根找不到的角落,然后点了到达。时间一分一秒过去,我看着手机上的地图,那车的标志越来越远,我的心也跟着凉了半截。这明摆着就是欺负人嘛,我连车都没上,凭什么这责任就落我头上? 就在我急得像热锅上的蚂蚁时,旁边一位好心的大哥提醒我,这种情况可以直接联系平台投诉。我一想也是,我也不是没遇到过问题,平台的服务态度一直还不错。我赶紧拨通客服电话,把前因后果一五一十地跟客服小姐姐说了。客服小姐姐听了也气愤得很,跟我说会马上处理,让我稍等片刻。 大概过了十来分钟吧,客服小姐姐就给我回电了,说已经核实了情况,确实是司机的问题,他们会严肃处理,并且给我安排了新的司机。我心里那块大石头总算是落了地,但对这司机的行为还是耿耿于怀。你说这人怎么就这么不地道呢?就为了那点停车费,就能做出这种损人利己的事。 新司机很快就到了,态度特别好,还跟我道歉说让我等久了。我虽然心里还有点不痛快,但看着人家这么诚恳,也不好多说什么。上车之后,我跟新司机聊了几句,才知道他们也挺不容易的。平台对司机的管理挺严的,要是被投诉了,不仅影响收入,还得面对各种考核。但规矩是规矩,做人做事总得有点良心,不是吗? 这次的经历让我深刻体会到,网约车行业虽然方便了大家的生活,但也暴露出了不少问题。司机素质参差不齐,平台监管也还有待加强。我希望平台能够更加严格地管理司机,对这种故意拒载、恶意行为的司机,一定要严肃处理,不能让一颗老鼠屎坏了一锅汤。 亲爱的读者朋友们,你们有没有遇到过类似的网约车奇葩事?不妨在评论区分享出来,让大家引以为戒,也给平台提个醒,共同维护一个良好的出行环境。毕竟,我们出门在外,图的就是方便和安全,不是吗?
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