1 月 7 日,一则令人震惊的消息在社交平台引发热议:全国连锁的爱家月子中心突然人去楼空,众多消费者遭遇重大困扰。 据南方 + 报道,广州市花都区有宝爸反映,孩子刚出生,预定的爱家月子中心却已无人值守。该月子中心房间价格从两万到四万元不等,因设备新且有一对一服务,被不少消费者认为性价比高。然而,一夜之间,不仅花都门店如此,爱家月子中心在多地的门店均出现类似情况。 荔枝新闻走访发现,南京 5 家爱家月子中心门店均已闭店,部分被贴封条,存在拖欠员工薪资、房租及消费者定金无法退还等问题。月嫂透露,前一天公司还派新订单,次日领导就消失不见。滞留宝妈哭诉,没有饭吃,只能靠点外卖度日。 极目新闻报道,上海的王先生为预产期在 7 月的妻子提前预订了爱家月子中心,12 月 31 日刚付款,1 月 7 日就得知门店闭店。爱家月子中心发布通知称,因经营不善正式进入破产程序。 据红星新闻,爱家月子中心由爱之家母婴打造,全国门店超 80 家。目前,多地相关部门已介入。杭州拱墅区石桥街道在事发后第一时间安抚消费者,并联系店长;上海嘉定区安亭派出所表示重视该问题;苏州市相城区市场监管部门也已采取措施。这起事件不仅给众多家庭带来极大不便,也暴露了月子中心行业的经营乱象,后续进展值得持续关注。