语出惊人！2023年，清华教授柳冠中厉声质问：“无人飞机、无人驾驶、无人商店、无人酒店、无人银行，人去哪儿了？科技没有人，还要人干嘛？？？”
清华大学柳冠中教授灵魂拷问：“无人飞机、无人驾驶、无人商店，人去哪儿了？科技没有人，还要人干嘛？”这个问题相当扎心。
科技狂飙突进，却让人细思恐极，我们创造的技术，最终会取代我们自己吗？科技进步本应提升人类生活质量，但“无人化”却像一把双刃剑，一边是闪耀的便利，一边是隐藏的危机，似乎要将人类推向边缘。
从无人酒店到无人银行，从无人商店到无人驾驶，科技的“无人化”触角已经伸向各行各业，我们该如何应对？人类在未来科技世界中，到底扮演什么角色？
不可否认，“无人化”带来了前所未有的便利，机器人和人工智能在各领域大显身手，效率提升肉眼可见，机器人送货风雨无阻，24 小时在线，AI诊断疾病速度快、精度高，辅助医生做出更精准的判断，这些技术将人类从重复性、危险性的工作中解放出来，让我们有更多时间和精力去探索更具创造性的领域。
但“无人化”的另一面，是日益凸显的挑战，首先就业压力山大，大批机器人/AI 上岗，必然导致部分传统岗位的消失，特别是那些不需要太多专业技能的工作，更容易被取代。
国家在追求全方位发展，教育专业多样化，但“无人化”趋势下，非计算机/编程专业人员的就业前景堪忧，安全风险不容忽视，以无人驾驶为例虽然技术日新月异，但在复杂路况和突发情况下的应变能力仍有不足。
机器缺乏人性化的判断和处理，可能导致安全事故，“无人化”也加剧了人际关系的疏离，人与人之间的互动减少，情感交流被弱化，长此以往，可能会对社会关系产生负面影响，“无人化”也带来了伦理道德困境，人工智能的决策权、责任归属等问题，都需要我们认真思考和解决，过度依赖人工智能，可能会让我们丧失自主性和判断力。
科技发展不应盲目追求技术至上，而应以满足人类需求为导向，一些“无人化”设施的出现，并非真正为了满足人类需求，而是为了技术炫耀或资本逐利，就像无人医院，虽然效率高，但缺乏人文关怀，病人难以获得情感上的慰藉，科技的最终目的是服务人类，提升人类福祉，而非取代人类。
未来科技发展的方向，不是“无人化”，而是人机融合，人与机器协同合作优势互补，才能最大程度地发挥科技的力量，人工智能可以辅助人类完成复杂任务，提高工作效率和质量；而人类的创造力、情感和判断力，则是机器无法替代的。
“数字人”技术，就是弥补纯粹智能系统在情感交流方面不足的有益尝试，广州商场的“未来商店”，将 AR 实景购物、机器人送货、自助收银等技术与人性化元素巧妙结合，提升了用户体验，也为“人机融合”提供了成功案例。
科技发展应以人为本，人机融合是未来发展的重要方向，我们相信，科技能够促进人类进步，创造更美好的未来，但科技也需要向善，才能真正造福人类，人与机器和谐共生，才是我们追求的理想状态。
科技的浪潮奔涌向前，我们不能被裹挟，也不能逆流而上，我们需要保持清醒的头脑，审慎地思考科技发展带来的机遇和挑战，我们要做的，不是阻止科技进步，而是引导科技向善，让科技真正服务于人类，而不是反过来控制人类。
从农业革命到工业革命，再到信息革命，每一次技术进步都带来社会变革，而“无人化”浪潮，或许是又一次重要的历史转折点，我们该如何应对？
答案或许不在于技术本身，而在于我们如何看待技术，如何使用技术，技术是工具，工具本身没有好坏，关键在于使用工具的人，如果我们能够以人为本，引导科技向善，那么“无人化”浪潮带来的，将是更美好的未来。
评论列表