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2021年,一女子凌晨在酒店点了一份外卖,万万没想到,下楼拿取外卖时不慎摔倒,摔

2021年,一女子凌晨在酒店点了一份外卖,万万没想到,下楼拿取外卖时不慎摔倒,摔碎了手腕上价值5万元的翡翠手镯。事后,女子认为是酒店的地滑,保安看到自己也没有扶她,认为酒店未尽到安全保障义务且提供的服务与407元一晚的住宿费不符,要求酒店赔偿,遭拒后,一纸诉状将酒店告上法庭。   那天晚上,小李在房间里加班到凌晨两点多,感到饥肠辘辘,于是就点了一份夜宵。   由于酒店的安保措施,外卖员无法直接送到房间,小李只好亲自下楼取餐。当她乘电梯来到酒店大堂,刚走出电梯没几步,就不慎滑倒在地,手腕上戴着的一只翡翠手镯在这次意外中摔碎了。   摔倒后,小李躺在地上一时无法起身。附近的一名保安看到后也没有立即上前搀扶她。最后,还是闻讯赶来的酒店工作人员帮助她起身,并询问她的情况。   这次意外让小李既受伤又心痛。她认为,酒店应该对此负责。在她看来,酒店的地面过于光滑,存在安全隐患;而且,当她摔倒时,保安没有及时施以援手,这显示酒店的服务质量存在问题。   小李向酒店提出赔偿要求,希望酒店能赔偿她那只价值5万元的翡翠手镯。她认为,作为一家收费每晚407元的四星级酒店,理应为顾客提供更好的安全保障和服务。然而,酒店方面并不认同小李的观点,拒绝了她的赔偿要求。   双方就此事展开了多次协商,但始终无法达成一致。最终,小李决定通过法律途径解决这个问题。她向当地法院提起诉讼,要求酒店赔偿她的损失。   案件进入司法程序后,法院对整个事件进行了详细调查。法官仔细审查了酒店的监控录像,询问了相关证人,并对酒店的设施进行了实地考察。   在庭审过程中,小李的律师强调,酒店作为经营场所,有义务为顾客提供安全的环境。他指出,酒店的地面过于光滑,存在安全隐患,而且保安未能及时施以援手,这些都显示酒店未能尽到应尽的义务。   而酒店方面的代表则辩称,酒店的地面材质和清洁程序都符合行业标准,并没有特殊的安全隐患。关于保安未及时搀扶的问题,酒店解释说,这是出于对顾客隐私的尊重,保安在确认顾客真的需要帮助之前,不会贸然接触。   经过详细审理,法院最终做出了判决。法院认为,酒店确实已经尽到了合理的安全保障义务。酒店的地面材质和清洁程序符合行业标准,没有证据表明存在特殊的安全隐患。   关于小李摔倒的原因,法院指出,凌监控录像显示,小李在走路时正在看手机,这种行为增加了摔倒的可能性。   对于保安没有立即搀扶的问题,法院认为这并不构成服务缺失。相反,酒店在事后及时提供了帮助和关心,体现了应有的人道主义关怀。   最后,法院驳回了小李的全部诉讼请求,并要求她承担案件的受理费。 这个判决结果在社会上引发了新一轮讨论。支持判决的人认为,这个结果体现了法律的公平性,强调了个人在公共场所也应该注意自身安全。反对的声音则认为,这可能会让一些服务行业降低安全标准,对消费者权益造成影响。   对小李来说,这个结果无疑是令人失望的。她不仅没能获得赔偿,还要承担诉讼费用。   对此,你怎么看?

评论列表

用户14xxx44
用户14xxx44 8
2024-12-25 18:26
成年人自己走路不注意安全还怨天怨地!再说什么翡翠??就是石头加工了一下!最多五十块钱?按实质用途五块钱也不值?
西门左首
西门左首 4
2024-12-25 19:23
还可以告建筑公司,大理石安装公司,建筑设计院,全部都告一遍,这不得发财?
用户15xxx07
用户15xxx07 3
2024-12-28 20:29
无耻。现在的法官已经不在是以死者为大了。依法办事
用户10xxx51
用户10xxx51 2
2024-12-28 15:47
什么垃圾人,出事就去找别人的原因,没想过自己有什么不对,就是想讹诈点钱而已。