小宋是某街道办事处党政办主任,这天晚上10点,同事们都走了,但是他还在加班弄一个上报县委办的紧急材料,这是今天晚上12点之前必须报的。 但就在这时候,办事处的党工委书记接到电话,说市委组织部的几位领导今天下来检查工作,因为结束得晚了,又赶上回城路上堵车,现在才刚进城。县委那边的领导请他们吃宵夜,所以让办事处这边安排一下。书记就这事找小宋,让他先找个地儿把宵夜给安排上。 小宋立马行动起来,想叫上党政办的另外两位同事一起处理,可是打过去一个没接,另一个直接关机了。他紧接着联系县委办的人,问能不能材料的事儿拖一拖,或者明儿再交,但对方很坚决,说12点前必须得交。 这下小宋犯了难,只好向书记汇报情况,结果书记告诉他:“你看着办吧。” 我们在工作中时不时会碰到这样突如其来的事情搅在一起,让人左右为难,这时候怎么用高情商来解决问题就显得特别重要了。要是你处在小宋的位置,面对这种情况你会如何应对?