“这事胖东来管不了？”河南许昌，一大妈在胖东来霸占一整车果汁，如果想要购买，顾客必须先给大妈掏转让费，然后才能到收银台结账！面对这样其他顾客的质疑，大妈却脸不红心不跳。 （来源：第1眼新闻2024年12月13日关于《大妈在胖东来“囤”整车果汁，收10元转让费，才让搬走一箱！店员回应：没法处罚，只能劝导》的报道） 12月11日，胖东来北海店，一位大妈的举动引起了周围顾客的注意。她并非在挑选商品，而是将购物车堆满了胖东来品牌的果汁，俨然一副“囤货”的架势。 可是接下来的事情却出乎所有人的意料。她并没有前往收银台结账，而是开始向其他顾客“兜售”这些果汁，每箱收取10元的“转让费”。 一位顾客想购买果汁，却发现货架上空空如也。最终，他在大妈的购物车里找到了自己想要的果汁，但需要支付额外的10元。 无奈之下，顾客只得照做。类似的交易不断上演，大妈的购物车逐渐清空，口袋里也多了几十块钱。这一幕被其他顾客拍下上传网络，迅速引发热议。 事件曝光后，网友们纷纷表达了自己的看法。有人对大妈的行为表示谴责，认为这是“空手套白狼”，扰乱市场秩序。 有人对被迫支付“转让费”的顾客表示同情，认为他们成了这场“闹剧”的受害者。也有人质疑胖东来超市的管理，认为超市应该及时制止这种行为。 面对舆论压力，胖东来超市官方客服做出了回应。他们承认工作人员的疏忽，表示大妈的行为确实不妥，但由于缺乏相应的处罚机制，只能进行劝导。 他们承诺会加强管理，避免类似事件再次发生，并与法务团队商讨如何更好地维护顾客权益。然而，这份回应并没有平息众怒，反而被一些网友解读为“甩锅”和“不作为”。 从法律角度来看，大妈的行为涉嫌不当得利。她没有支付任何费用，却通过占有商品并向其他顾客收取费用获利，损害了超市和消费者的合法权益。超市有权要求大妈退还所得，并赔偿因此造成的损失。 其实这个事件就是一个消费环境公平的案例，本身胖东来作为一个超市就是公认的平台，它的目的不仅是为顾客提供质量好的商品，更是让所有的顾客尽可能的享受到同样的服务。 只有这样做，胖东来才能持续获得好的口碑。也希望这样的人和事能收敛一点，这根本就不是一个正经的生意。 对此事，你怎么看？