有脸不刷？天津，男子外出回小区，他前面一人通过刷脸进入小区，他骑着电动车想蹭过去，没成想铁门关闭了，将他碰倒摔成10级伤残。事后，男子将开发商和物业告上法庭，索要各项赔偿5万余元，开发商、物业都喊冤，法院判了！

（案例来自：天津二中院）

程高躺在病床上，疼的呲牙咧嘴，看着护士送来的交费单，直喊倒霉！

本来自己只是想蹭个门，可门禁设置的开关时间太短，还没进去，铁门就将他连人带车碰倒了。

自己就是想图个方便，却摔成了10级伤残，受罪不说，还花了1万多块钱。

程高觉得，都是小区的那道门惹的祸，这事不能就这么算了，得找物业掰扯掰扯，让他们赔点钱。

程高是个上班族，他每天骑自行车上下班，进出都要经过小区的侧门。

小区物业为了安全，要求所有业主，都在系统录制了人脸识别。

平时大家也都按照规定刷脸进出，相安无事，可偏偏有人为了图省事，不按套路出牌。

那天，程高骑着电动车下班回小区，他发现前面也有一个骑电动车的人在门口刷脸。

随后门自动打开，那人骑着电动车就过去了，当时程高就紧随其后。

他想趁铁门没关闭的时候，不用刷脸，跟着蹭进去。

谁知，铁门回关，直接撞向程高，他来不及后退，结果连人带车被铁门撞到！

程高疼痛难忍，被送去医院救治，期间不仅花费了1万多块钱，还耽误了工作。

本以为是小伤小痛，可经过鉴定，他这次摔伤为10级伤残，身体可能都不好恢复正常。

程高认为，开发商设计的门口不合理，而物业未尽到保障业主的安全，在管理上失职。

正是因为这些原因，才导致自己摔伤，所以，两方都应对自己的摔伤承担责任。

并赔偿自己因摔伤住院，所花费的各项费用。

然而程高的索赔要求，却被开发商和物业一口拒绝。

开发商认为，小区的居民楼，以及各种设施早就交付使用了，别说和程高，就是和小区物业也没有任何关系了。

程高多次找上门索要赔偿，开始还有人出面解释，后来干脆没人理他了。

而物业也有话说，程高作为业主，早就在系统录制了人脸识别信息。

业主进出大门，主观上是一人一门，不允许跟进，每人都应通过刷脸后进入。

而程高为了方便，有脸不刷，非跟着前一个业主蹭门。

作为成年人，程高应该预见，不按规则进入所导致的风险。

因此他的摔伤怨不着别人，要怪就怪他自己，物业也拒绝了程高的索赔。

程高十分气愤，要不是这道门，自己怎么会受伤？不但受罪，还花费了一大笔医药费。

他可不想就这么算了，自己本来工资就不高，这笔损失必须有人承担！

多次协商无果后，程高将开发商和物业告上法庭，要求他们承担赔偿责任，并索赔医药费等各项费用共计5万余元。

婆说婆有理，公说公有理，很高的摔伤，小区物业真的没有责任吗？

法院通过监控视频发现，小区业主经过的侧门，开关门时间没有规律性，是存在安全隐患的。

小区物业，作为管理者，对门禁的设置不合理，在关闭时间上，或遇突发情况时，没有设置暂停关闭程序。

导致业主在进入门口时，被铁门碰倒而受伤，物业未尽到管理职责，因此，需要对程高的损失，承担相应的责任。

那么，这件事从法律的角度，该如何认定呢？

1、小区物业作为小区设施的管理者，对门禁系统的设置和运行负有管理职责。

首先，物业应当对可能存在风险的设施进行合理管理和维护，以避免业主受到伤害。

根据《民法典》第942条规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全；

对服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业应当及时采取合理措施制止、向有关部门报告并协助处理。

本案中，物业对存在安全隐患的门禁系统，未能及时调整和优化，导致业主受伤，未尽到保护业主安全的义务。

2、开发商在小区设施交付使用后，如果其设计或建设存在缺陷导致业主受损，可能需要承担相应责任。

但如果交付后没有质量问题，且损害是由于后续使用和管理不当造成的，开发商通常可以免责。

本案中，开发商方面，由于设施已经交付使用，且没有证据表明设计存在缺陷，因此，开发商不承担责任。

3、法院判决。

法院经审理认为，程高违反规定，有脸不刷，自身存在过错。

小区侧门存在安全隐患，物业未尽到管理职责，应对程高的损失，承担相应的责任。

而开发商，因小区已经交付，对程高的受伤不承担责任。

根据《民法典》第1173条规定：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

根据过错相抵原则，程高自身存在过错，那么在确定赔偿责任时，可以适当减轻物业的赔偿责任。

最终，法院依法判决，程高因受伤造成的损失，物业和程高各自承担50%。

对此，你怎么看？欢迎评论区留言讨论。

文中皆为化名