“你就差那十几块钱吗?”浙江嘉兴一女子因骑手送错餐,在平台申请全额退款,在骑手给她重新送餐期间,将原来的餐品吃掉,导致骑手被扣分罚款。骑手反问:“你就差那点钱吗?我可以请你吃,但是你不能吃完又申请全额退款!”不料她竟怒怼:“你去找平台啊!” 12月7日在浙江嘉兴,外卖小哥正在送餐。但是没想到遇到了一件奇葩事。 不知道是太繁忙,还是怎么回事,小哥把手里的餐送错了,把该女子的餐送到了其他地方,又把另一个人地给了该女子,当时还没发现,等到第二个目的地的时候,小哥才发现。 匆忙之下,他赶紧拿着该女子的餐往回赶,但是没想到这个女子竟然把别人的餐给吃了,这还不算完,她又把自己的餐申请了后台退款,平台给她进行了退款。 小哥匆匆赶到,发现了女子已经吃完了那份餐,又拿到了钱,而自己还要把她的餐给她送过去,他越想越生气。 于是气冲冲地找到女子质问,没想到面对他的质疑,该女子表现得十分不耐烦,小哥质问道为什么这个餐不要了不和自己说,如果不要了这边自己还可以和后台沟通,但是为什么要把它拿走了又和后台申请了退款。 可是女子表现得十分嚣张,表示钱是平台退的,要找去找平台客服去和自己有什么关系。 这句话可是把小哥整生气了,平台的规则自己还是了解的,如果女子不去申请平台是不会管的。 而且女子看起来也不像是缺钱的样子,显然就是要贪这个便宜呢。 之后他大声质问:“既然你都吃了,为什么还要申请退款,你要是真差钱,我请你吃就完了呗,为啥要这样做呢?” 可是女孩就是却不以为意,而且让人气愤地是,在她面前还吃着那碗饭,吃得津津有味的。 该女子旁边还有一个男子,看起来更像女子的同事,没想到竟然也帮着女子一同说话,让小哥去联系后台客服。 两个人的行为着实让人十分不理解和愤怒,外卖小哥辛辛苦苦送餐,到头来还要被无端指责。 关键是女子的这个行为不仅会连累到外卖小哥的业绩,还会导致小哥被扣款,扣款金额可远不止一顿外卖钱。 钱还算是小事,最关键的是扣除的信用分影响会比较大。 这会直接影响他以后接单量和平台的奖励,辛辛苦苦跑一天,到头来却倒贴钱,还影响未来的收入,小哥越想越憋屈,于是把视频放到了网上,想让大家评评理。 消息一出,立刻引发了网友的热议。 “这也太过分了吧!吃霸王餐还倒打一耙!” “骑手小哥太难了,每天风里来雨里去,还要承受这种不公平的待遇。” 说起来,小哥刚开始送错了,确实有问题,可是小哥也及时拿回来了,本身也不是故意的,其实双方完全可以协商解决。 如果真的觉得不想要了,完全可以和小哥商量,或者让小哥把送错的餐重新换一下,再或者和平台申请退款,但是餐就给小哥带走,这样双方其实都没有损失的。 可是该女子选择的这个方式,显然只对她自己有利,最后的结果全部都是小哥自己承担的,说她不是故意的,或者不想吃白食实在说不过去。 仔细想想,要是社会上的人都像这个女子一样,那岂不是乱套了,没有善良没有诚信。 可惜的是,类似的事件其实并不少,吃霸王餐,恶意退款等等,在外卖领域也不少见,表面上看起来似乎是赚了,但是真的吗?损失的那可是做人最基本的信誉,那不是比任何外卖都值钱吗?可惜很多人并不这样认为。 事情到了这里,小哥只能认栽,因为站长都帮不了他,不过为了安慰他,给了他一包薯片,可是这件事也是让他真伤了心。
信息来源: 长城网 2024-12-09送错单骑手重新送回 女子退款仍投诉:你去找平台客服