电梯故障致业主受伤谁负责？11月27日，黄女士还穿戴着康复设备。黄女士是安康一小区业主，她怎么也没想到，一趟电梯竟成了“惊魂之旅”，让她背部骨折，而事发半个多月，物业却一直在“踢皮球”。

信源：电梯故障致业主受伤 责任谁来负？物业公司：将组织调解——2024-11-29 ·大风新闻

11月27日，黄女士还穿戴着康复设备，她回忆起11月10日出事那天，自己晨练结束，哼着小曲儿走进电梯。

电梯里还有一位邻居，两人闲聊几句，电梯开始上升。

突然，一阵剧烈的失重感传来，电梯急速下坠，从8楼直落到3、4楼之间才猛地停下。

黄女士只感觉天旋地转，背部传来一阵剧痛，瞬间瘫软在地。同乘电梯的邻居也被吓得不轻，赶紧按下紧急按钮并拨打物业电话。

然而，物业的反应却让人心寒。

过了十多分钟，只见到一个保安赶来，但他说电梯门打不开，啥也做不了。

邻居反复拨打物业电话，不是无人接听就是一拖再拖。无奈之下，邻居只得拨打119求救。

消防员赶到后，花了很大工夫才把两个人救出来。

黄女士被紧急送到了医院，医生诊断她是新鲜的压缩性骨折，并且形成了许莫氏结节。

从住院到出院，黄女士花费了9000多元医药费。身体的伤痛加上巨额的医疗支出，让她身心俱疲。

然而，当她向物业寻求说法时，却遭到了一盆冷水。

物业不仅没有表达歉意，反而百般推诿，声称电梯并非坠落，只是“正常急停”，还只愿意承担20%到30%的责任。

更让人气愤的是，据小区多位业主反映，该小区电梯故障频发，早已是“老毛病”了。

难道非要等出事了，物业才会重视吗？

面对黄女士的控诉，物业经理却“淡定”回应，说事发当天相关部门都来现场检查过了，电梯没有问题，维保也在国标范围内。他还暗示黄女士年纪大，可能是自己身体不适导致受伤。

这番“神操作”真是令人叹为观止！敢情业主花了9000多块钱住院，还是自己的错了？

这件事在网上引起了大家的广泛关注和热烈讨论。

有人说，物业“甩锅”技术一流，简直是“教科书式”的推诿；也有人说，业主维权之路漫漫，希望相关部门能够介入调查，给业主一个公道。

电梯安全攸关每个人的性命和财产，一点都不能马虎。

物业公司作为电梯安全的第一责任人，必须尽职尽责，定期维护保养，确保电梯安全运行。

相关部门也应加强监管，对违规行为严惩不贷，切实保障人民群众的生命安全。

对于这起事件，您怎么看？

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