某品铺子以为自己赢了，遗憾的是退货率高达95%，这是快要把自己给玩死了，发货要亏快递费和运费，不发货吧，要赔偿高额的违约金。 当我们满心欢喜地以为可以通过查看配料表来甄别商品优劣时，却惊悉配料表也可能存在弄虚作假的现象。这对于广大消费者而言，无疑是一种深深的欺骗与伤害。一家企业，如果连最基本的诚信都缺失，连配料表这般重要的信息都敢造假，那它真的已失去了在市场中立足的根基，理应早早被逐出商业舞台的中心。 实际上，企业在运营过程中犯错在所难免，关键在于对待错误的态度。倘若在错误发生之际，能够勇敢地站出来承认自身的过失，真诚地面对消费者，坦然接受法律的制裁以及来自市场的批评与质疑，以一颗悔过之心去整改问题，那么消费者往往是宽容且理性的。市场的大门或许依然会为其敞开一条缝隙，在历经磨难与考验后，它有可能重新赢回消费者的信任，重拾市场份额，甚至有可能借此机会重塑品牌形象，实现比以往更为辉煌的商业成就。 然而，有些企业却妄图走捷径，妄图凭借资本的运作、公关手段的包装来掩盖自己的错误，继续欺骗消费者。这种短视的行为终究是玩火自焚。要明白，消费者虽处于相对弱势的地位，但他们手中握有用脚投票的权利。这看似只是一种无奈的选择，实则是一种极具威慑力的手段。当企业失去了消费者的支持，也就失去了生存的土壤，最终只能在市场的浪潮中黯然退场。