1993年,身为"包工头"的黄德满仅以3000元的价格接管了一家负债累累的宾馆,并将其更名为维也纳酒店,起初,这家酒店门可罗雀,经营状况堪忧,连员工的薪水都难以支付,就在所有人都对其前景持悲观态度之际,黄德满凭借一项独到的策略,使得酒店的会员数量飙升至2000万以上,从而一跃成为中国连锁酒店行业的领军者! (主要信源:原文登载于澎湃湃客 2021-04-15 关于“专访维也纳酒店创始人:为什么年近花甲再创业,转行做食品”的报道) 在商业的海洋中,维也纳酒店如同一艘乘风破浪的巨轮,它的名字成为了财富的代名词。 30亿财富的积累,背后是一系列精心策划的策略和不断创新的精神,那么,维也纳酒店究竟靠什么能够赚取如此巨额的财富呢? 解决客流问题是维也纳酒店成功的基石,在酒店业竞争激烈的环境中,维也纳酒店以其独特的经营理念,吸引了源源不断的客流。 他们采取了一种名为“五星体验,二星消费”的营销策略,即在保证服务质量的前提下,提供极具竞争力的价格,这一策略的实施,让酒店的入住率节节攀升,成为了业界的奇迹。 在日常运营方面,维也纳酒店对细节的把控达到了极致,酒店的日常必需品标准,是对标五星级酒店的。 每一床被褥,每一块毛巾,甚至每一支牙刷,都经过精心挑选,以确保顾客能够享受到高品质的住宿体验,这种对品质的坚持,让顾客感受到了家的温馨和舒适。 维也纳酒店的合伙加盟模式,更是其商业帝国扩张的关键,这一模式的核心在于,酒店将员工从单纯的劳动者转变为事业的合伙人。 通过设立人才大学,酒店对员工的潜能进行深度挖掘和培养,使得他们能够在酒店的各个岗位上发挥最大的价值。 通过考核的员工,不仅能够成为酒店的合伙经营者,还能享受到净利润分红的权利,这种激励机制,极大地提高了员工的积极性和忠诚度。 在日常必需品的标准上,维也纳酒店的做法更是别具一格,他们选择性地保留了五星级酒店的核心服务。 如高品质的床上用品、卫生设施和早餐服务,而放弃了部分成本高昂但使用频率较低的服务,如健身房和游泳池,这种策略,不仅降低了运营成本,还提升了顾客的满意度。 这些策略的实施,给维也纳酒店带来了深远的影响,酒店的品牌形象得到了极大的提升,成为了消费者心中性价比高的代名词。 酒店的盈利能力得到了显著增强,会员数量和财富积累呈现出爆炸式的增长,最重要的是,维也纳酒店的成功,给人们传递了一种信息:在商业世界中,创新和品质是永恒的主题。 酒店的创始人黄德满,一个中等身材、眼神坚定的男人,他的脸上总是挂着温和的笑容,但眼中却透露出不容置疑的坚定。 在他的领导下,维也纳酒店的故事不仅仅是一个商业案例,更是一种精神的体现,他的每一次决策,都透露出对未来的深思熟虑和对品质的执着追求。 而对于员工来说,这里不仅是他们工作的地方,更是他们实现自我价值、追求梦想的舞台,维也纳酒店的故事,是一段关于梦想、创新和坚持的旅程。 它告诉我们,在商业的世界里,只有不断创新,才能在竞争中立于不败之地;只有坚持品质,才能赢得消费者的信赖和尊重,而这一切,都是维也纳酒店赚取30亿财富背后的秘密。
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