陕西，男子去银行提前还房贷，谁知遭到工作人员拒绝，对方表示：还贷需要提前两个月预约，必须走流程。男子无语：借钱不要预约，还钱凭什么预约，这两个的利息你们承担吗？面对工作人员的强硬态度，男子当场要拨打投诉电话，谁知，一听要投诉，工作人员态度大转变，马上为男子申请了一个还贷名额，当天结清。银行的吃相简直不要太难看。

（案例来源：椒点视频）

据悉，几年前刘先生买了套房子，当时手头紧，他在银行办了房贷。这两年，刘先生的生意做得风生水起，攒了不少钱。

他思量了一下，贷款利率实在是高，存款利率又那么低，还不如把手头的钱拿去将房贷一把还清。

于是，他专门请假赶到银行，向工作人员表示还一下房贷。谁知，工作人员却问他有没有预约。

刘先生非常疑惑，他从来没听说过，还贷款还需要预约，所以他坚决表示，钱和证件他都准备齐全了，现在就可以还，他想马上就办理，一次性全部结清。

可工作人员根本不把他的话放在心上，坚持表示：所有的客户还贷都是需要提前预约的，在柜台预约需要提前两个月，手机预约需要提前45天。

刘先生一听这话有点生气了，房是我的，钱也是我的，我想哪天还就哪天还，况且，借钱的时候没见预约，还钱怎么还整个预约？太不合理了。

面对刘先生的质疑，工作人员还一个劲的表示，这银行的系统强控，她也没办法，所有人都是需要走预约流程。

刘先生被对方的态度彻底激怒，他义正言辞的告诉柜员：既然这样，你给我写一个证明，证明我今天来过你们银行，并且愿意提前还款，但是你们以各种理由拒绝我还钱，在此期间产生的利息由你们来承担，写好之后盖上你们银行的公章。

刘先生还表示：可以按你们的流程来，但是现在生意可不好做，我手里刚有了一点钱，能提前还款，如果到时候我破产了还不上你们银行的钱，那你们得给我证明一下，不是我不想还，而是你们不让我还，违约责任咱们双方都得承担。

刘先生的反驳有理有据，条理清晰，柜员都懵了，但是她依然坚持表示，还是要走流程。

真是不见棺材不落泪，刘先生并不惯着，当场就要打12345进行投诉。

一听要投诉，柜员急了，她连忙制止，语气一软，请刘先生稍等一下，他马上去找领导汇报一下，看能不能特殊处理。

几分钟后，柜员就出来表示，她帮张先生申请了一个提前还贷的名额，让他签字就行，当天就可以扣款。

看来，柜员前面所说的人人都要预约的话，都是骗人的，明明可以当天还，为什么非要拖大家两个月呢？这两个月内，一个人支付的利息可能不多，但成千上万的客服支付的利息加起来，那可是一笔非常可观的数字。

不得不说，银行的算盘打的太响了。

对于此事，从法律角度应该如何看待呢？

1、银行放贷不拖延，还贷款却要求预约，还要等两个月，这其中的利弊可想而知，银行就是为了多赚取这两个月的利息。

《民法典》第509条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

借贷合同和其他合同一样，应该是本着平等自愿的原则进行签订，刘先生要提前还款，这并没有违反接待合同约定，那银行没有特殊理由就应该接受提前还款。因为系统问题，延迟个一两天可以理解，但是要延迟两个月，那明显不合理。

2、从违约角度而言，银行要求延迟还款，应该承担部分违约责任，至少承担这两个月的利息。

《民法典》第577条规定：当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

不能提前还款不是刘先生的责任导致的，主要是因为银行的故意阻拦导致，所以，银行应该承担违约责任，承担这两个月的贷款利息。

3、刘先生一旦投诉，银行必定不占理。

《民法典》第10条规定：处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。

一旦投诉后，即使抛开法律责任不说，也会本着习惯来调解处理，银行还是要接受提前还款。

从最后的处理来看，银行可以提前还款，就是故意为难，这样的吃相真的是没谁了。

（人物均为化名）