湖北武汉，一外卖小哥送错餐，顾客将错就错把东西吃了，吃完后反手一个差评，还连着投诉外卖小哥，小哥不仅得赔偿餐费还被公司罚款，他因此怀恨在心，一怒之下，拿着一把尖刀，深夜跑到顾客家讨要说法，吓得顾客立马关紧门，小哥见状，直接拿着刀对着门框一顿乱砍。网友: 脾气这么暴？

（案例来源: 封面新闻）

晚上7点多，班宁峰拖着疲惫不堪的身体回到家，他拿出手机翻看，一条醒目的罚款通知信息出现在他眼前。

班宁峰简直就要气炸了，本来一天来回折腾，风吹日晒的也没挣多少钱，还被罚款了。

这一罚款，相当于他一天的活都白干了，班宁峰真是越想越气，气得他吃不下饭，太欺负人了。

原来，班宁峰是一名外卖小哥，前一天因为订单多，时间紧急，人一着急就容易出错。

那天，他竟然送错餐了，错他把别人的外卖送给了李秀清，等班宁峰反应过来后，他立马转身直奔李秀清家想要取回外卖。

可谁知道，就几分钟的时间，班宁峰赶到的时候，李秀清已经把外卖吃完了。

班宁峰很无奈，他对李秀清说，外卖我错送给你了，你怎么把人家东西给吃了呢？

李秀清很气愤，他送错还有理了，所以李秀清直接怼班宁峰: 你送错还有理了，我就吃了，怎么着？

班宁峰跟她讲了很多道理，但是李秀清依然骂骂咧咧，说了很多难听的话。

班宁峰想到，毕竟自己有错在先，于是，主动提出给李秀清赔外卖的钱。

李秀清听到班宁峰愿意赔钱，终于不再说话。

班宁峰从李秀清那离开后，接着又打电话跟另一位顾客解释，并提出给他赔偿同等餐费，还好，对方没有那么胡搅蛮缠。

班宁峰以为这件事就这么过去了，谁知道第二天，他竟然收到了差评，还被李秀清给投诉了。

班宁峰气愤不已，活了几十年第一季见到这种人，她免费吃了两份外卖，反过来还要投诉他。

一整天，班宁峰都在想着这个事，他越想越气，越想越觉得该教训一下李秀清，这种人太坏了太欺负人了。

晚上，班宁峰累了一天后，回到家，在看到那条罚款通知后，终于忍不住了，他直接冲进厨房，拿出一把尖刀，直奔李秀清家。

班宁峰按照外卖订单上的地址，很快就找到李秀清家里。

他用力地拍打着李秀清的家门，那敲门声愤怒而急促。

李秀清的老公当时正好在家，他听到这暴躁而着急的敲门声，就觉得不对劲了。

他起身开门，看到门站着气得脸红脖子粗的班宁峰后，赶紧把门重新锁上。

班宁峰对着李秀清就气愤地骂道，不是免费吃了我两份餐吗，为什么还要投诉，今天如果不把钱退给我，以后我天天来。

李秀清吓得赶紧掏出手机拍照并扬言要报警。

班宁峰看到李秀清拍照，显得更加激动，对着她的门又踢又踹，还试图推门进入房间。

李秀清大喊，我报警了。班宁峰一听瞬间就爆发了，他拿起手上的尖刀就是一顿乱砍。

不久，警察来了，分别将三人带回警局做笔录。

警察在了解事情的经过后，耐心地安抚外卖小哥，然后对双方进行调解，最终双方和解。

那么，对于这个事情，用法律知识，如何分析呢？

1、班宁峰非法携带管制刀具，触犯刑法。

根据《刑法》第130条规定: 非法携带枪支、弹药、管制刀具或者爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品，进入公共场所或者公共交通工具，危及公共安全，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

班宁峰携带管制刀具，来到李秀清家门口，他的行为已经造成李秀清家人恐慌，危急他人人身安全，虽然班宁峰没有伤人，但是他的行为危急他人人身安全，也是违法的。

2、顾客有权投诉送错的外卖。

根据《费者权益保护法》第五条‌规定: 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

班宁峰因送错餐被投诉后，应当通过合法途径解决问题，而不是采取极端手段。如果外卖员的行为给顾客造成了经济损失或精神损害，顾客可以依法追究其民事责任‌。

3、班宁峰拿刀冲到李秀清家的行为违反了治安管理处罚法的相关规定。

根据《治安管理处罚法》第42条‌规定：‌写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全；‌公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的‌；‌捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的‌。

根据《治安管理处罚法》第42条的规定，实施恐吓行为者可能会被处以五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款‌。

班宁峰拿着刀冲到李秀清家，扬言如果，今天不退款，以后他天天来，李秀清说要报警，班宁峰直接拿到一顿乱砍，这可把李秀清吓坏了。

班宁峰威胁她人的做法是不可取的，违反了治安管理处罚法的规定。

对于这件事，大家怎么看？

（文中人物皆为化名）