2024年10月,北京,一饭店里有个特殊的规定,只要是午餐时间,无论客流多火爆、座位多紧张,这两间包房都不对客人开放,只供快递小哥就餐使用。更重要的是,其他客人花25块钱才能吃到的自助餐,快递小哥只需12元就能吃到。 这家名为"洞庭家宴"的饭店位于北京广渠门,是一家颇具特色的湘菜馆。店内装修简约雅致,墙上挂着湖南风光的摄影作品,为食客营造出一种温馨舒适的就餐氛围。然而,真正让这家饭店与众不同的,是它对快递小哥的特殊关怀。 每天中午11点半,饭店里就开始忙碌起来。店经理金春梅和她的团队早已为即将到来的快递小哥们做好了充分准备。 两间宽敞明亮的包房被精心布置,桌椅擦拭得一尘不染,墙上贴着温馨提示:"欢迎快递小哥休息用餐"。包房内还设有充电站、饮水机,甚至还准备了一个小型医疗急救包,以备不时之需。 随着时间临近12点,身着各色制服的快递小哥们陆续抵达。他们匆匆停好电动车,脱下头盔,拍去身上的尘土,走进这个为他们专门准备的温暖港湾。 金春梅和员工们热情地迎接着每一位到来的快递员,仿佛他们不是普通的顾客,而是重要的贵宾。 自助餐台上,琳琅满目的菜品散发着诱人的香气。有湘菜的经典红烧肉、剁椒鱼头,也有北京本地的炸酱面、京酱肉丝,还有各式新鲜蔬菜、水果和点心。这些菜品不仅种类丰富,而且无限量供应,确保每位快递小哥都能吃饱吃好。 更令人惊讶的是,这顿丰盛的自助午餐对快递小哥来说只需12元,而普通顾客则需要支付25元。这种价格差异并非歧视,而是一种善意的关怀。 金春梅深知,快递小哥们工作辛苦,收入有限,她希望通过这种方式,为他们减轻一些生活压力。 这项特殊服务的背后,是金春梅深思熟虑的决定。2022年疫情期间,北京多个小区被封控,居民生活物资紧缺。 当时,正是众多快递小哥冒着被感染的风险,无偿为居民送菜送药,保障了基本生活需求。金春梅被快递小哥们的无私奉献深深打动,决心要为这个群体做些什么。 同时,金春梅也注意到快递小哥们的就餐困境。他们工作时间长,经常顾不上吃饭,有时甚至只能在路边随便对付一口。 即使找到地方吃饭,也常常因为穿着制服而受到歧视。这些现象让金春梅感到心痛,她希望能为快递小哥们提供一个温暖舒适的就餐环境。 于是,在2023年初,金春梅开始实施这项特殊服务。她不仅为快递小哥提供优惠价格的自助餐,还特意安排了两间包房,确保他们有一个安静舒适的就餐空间。 为了让快递小哥们能够尽快用餐返工,金春梅还特意安排厨师提前准备好热菜,以节省他们的等待时间。 这项服务很快得到了社会各界的支持。一些企业主动为饭店捐赠食材,街道总工会和商会也提供了一定的补助。 这些支持让金春梅更有信心继续做下去,她希望通过自己的努力,让更多人关注到快递小哥这个群体的需求。 随着时间的推移,金春梅的服务不断升级。她将包房打造成了一个"暖心驿站",除了提供就餐服务,还增加了充电、茶水等设施。 在一些特殊节日,如春节前夕,金春梅还会组织员工和快递小哥一起包饺子,营造出一种温馨的节日氛围。 这项服务不仅温暖了快递小哥的心,也影响了整个社区。截至2024年10月,洞庭家宴已经为近9万人次快递小哥提供了优惠就餐服务,惠及160余名常客骑手。 更可贵的是,一些受到关怀的快递小哥开始主动参与到社区志愿服务中,用自己的方式回馈社会。 金春梅的善举也感染了餐厅的员工。他们不再把这项服务视为额外的工作负担,而是主动参与其中,用真诚的微笑和体贴的服务为快递小哥们增添一份温暖。有的员工甚至在休息日也会来餐厅帮忙,只为能多为快递小哥们做些什么。 然而,金春梅并不满足于现状。她希望能够影响更多的企业和个人,共同关注快递小哥等新就业群体的需求。她经常参加各种公益论坛和行业会议,分享自己的经验,呼吁社会各界给予这些城市建设者更多的关怀和支持。 金春梅的努力得到了广泛的认可。2024年9月,她被评为"北京市最美志愿者",她的事迹被多家媒体报道,在社会上引起了强烈反响。越来越多的餐饮企业开始效仿她的做法,为快递小哥提供优惠服务。 尽管取得了一定的成绩,金春梅依然保持着谦逊的态度。她常说:"我做的这些只是微不足道的一点努力,与快递小哥们每天的辛勤付出相比,实在算不了什么。" 她的梦想是,有朝一日,每个城市的每个角落都能有这样的"暖心驿站",让所有的快递小哥都能感受到城市的温暖。 信息来源:人民日报