湖北省宜昌市西陵区学院街道翁家堰社区党委书记、居委会主任龚某走了湖北省宜昌市西陵区学院街道翁家堰社区党委书记、居委会主任龚某走了！ 一位社区书记倒在了菜市场边的血泊里，凶手竟是一位50多岁的摊贩。 这起悲剧震动了很多人，也让我们不得不深思：到底是什么样的矛盾，让一个普通人走上绝路？ 社区书记，听起来官不大，但在老百姓眼里，却是实实在在的“父母官”。 他们负责的事情琐碎又繁杂，从邻里纠纷到公共设施，事无巨细。 摊贩们为了生计，每天起早贪黑，一个摊位就是他们的全部。 他们最怕的就是政策变化，摊位不保。 这次的悲剧，很可能就是因为摊位问题。 也许是摊位费涨了，也许是摊位被取消了，也许是管理规定更加严格了。 摊贩的利益受到了损害，他觉得委屈，觉得不公平。 他可能去找过社区书记，希望能解决问题。 但也许沟通不畅，也许诉求没得到重视，久而久之，怨气越积越深，最终酿成了无法挽回的悲剧。 我们常说要“依法办事”，但有时候，冰冷的法律条文无法解决所有问题。 人是有感情的，摊贩的绝望，社区书记的压力，这些都不是法律能完全顾及到的。 设想一下，如果社区书记能更耐心一些，多听听摊贩的诉求，多体谅他的难处，也许就能化解矛盾。 如果摊贩能换位思考，理解社区工作的复杂性，也许就不会走上极端。 类似的悲剧其实并不少见。 几年前，南方某市也发生过一起摊贩刺伤城管的事件。 导火索同样是摊位管理问题。 这些事件提醒我们，基层治理工作必须更加精细化，更加人性化。 仅仅依靠法律和规章制度是不够的，更需要的是沟通、理解和 empathy（同理心）。 社区书记要放下架子，走到群众中去，倾听他们的声音，了解他们的需求。 可以定期组织座谈会，邀请居民和摊贩代表参与，共同商讨社区管理问题。 也可以设立专门的调解机构，帮助居民和摊贩解决纠纷。 对于摊贩来说，也要学会理性表达诉求，通过合法途径维护自身权益。 可以加入摊贩协会，集体反映问题。 也可以寻求法律援助，维护自身合法权益。 和谐的社区需要大家共同努力。 社区书记和摊贩都不是敌人，他们应该携手合作，共同建设美好的家园。 如果每个人都能多一份理解，多一份包容，很多悲剧或许就能避免。 这不仅仅是社区治理的问题，更是人与人之间相处的问题。 我们每个人都应该学会换位思考，设身处地为他人着想。 只有这样，才能构建和谐的社会，才能避免类似的悲剧再次发生。 试想一下，如果我们每个人都能对陌生人多一些善意，对弱势群体多一些关怀，这个世界会变得多么美好！ 一个微笑，一句问候，也许就能温暖人心，化解矛盾。 让我们从自身做起，从点滴做起，共同营造一个充满爱与和谐的社会。