江苏95后小伙一年收19面锦旗95后客服小伙在京东闯出了一片自己的天地！ 一年收19面锦旗，连办公室都挂不下了，这才是年轻人需要的正能量！ 一年收到19面锦旗，啥情况？！ 是不是觉得很夸张？一个普普通通的客服，咋还能这么厉害？ 这位小伙叫小刚，在京东做客服。 别看他年纪轻轻，工作起来那叫一个认真负责！ 有一次，一位75岁的老奶奶想退货，可是操作起来太麻烦，急得直掉眼泪。 小刚知道后，二话不说，一步一步教奶奶怎么操作，足足花了1个多小时，直到奶奶成功退货才放心。 像这样的事情，小刚可是做了不少！ 他总是耐心倾听客户的需求，想方设法帮他们解决问题。 好多顾客都被他的真诚和热情打动了，特意给他寄锦旗、送感谢信，还有的直接打电话到公司表扬他！ 一年下来，小刚竟然收到了19面锦旗，4个奖杯，还有几十封感谢信，这待遇，简直比明星还受欢迎！ 其实，哪有什么天生就会的客服啊，小刚私底下下了不少功夫。 他专门学习了各种产品知识和服务技巧，就为了能更好地帮助顾客。 小刚的故事告诉我们，三百六十行，行行都能出状元！ 只要用心对待工作，即使是看似平凡的岗位，也能做出不平凡的成绩！ 想想我们平时，是不是也经常会遇到各种各样的问题？如果每个人都能像小刚一样，多一些耐心，多一些责任心，这个世界是不是会变得更美好呢？