河南商丘,男子为了方便相亲,花十几万买了辆新车,可还没等男子摸一下,就发现交付的新车,排气管锈迹斑斑,男子想要换车,却遭到了店里的拒绝,并声称这是正常现象。男子:“你们有几百辆库存车,我随便看了10几辆,就我的生锈了,怎么就是正常现象了?” 5月,河南商丘,小王原本满心期待一辆崭新的车能成为他未来婚礼上的“婚车”,这位年轻人到了适婚年龄,但一直因为没有车迟迟未找到合适的对象。 于是,小王的母亲东拼西凑,拿出12万元,为儿子购置一辆新车,希望借此为小王增加一些“相亲资本”,让未来的婚礼更具仪式感。 可这辆车并未带来期望中的喜悦,反而成了困扰小王一家的一场“闹心事”。 提车当天,小王和母亲一同来到4S店,怀着激动的心情准备接过这台全新的座驾,此时的他们对未来充满憧憬,脑海中已经浮现了车驶向婚礼现场的动人画面。 可是,当小王俯下身,仔细检查车底时,原本的兴奋瞬间被浇灭,排气筒的锈迹赫然映入眼帘,斑驳的锈迹在崭新的车身下显得格外刺眼,仿佛提醒着他们,这台新车的背后可能隐藏着他们始料未及的问题。 怀着疑虑,小王还特意检查了4S店内停放的其他库存车,试图找到类似的情况,可经过一番仔细观察,他并未在其他车上看到相同的锈蚀现象。 面对这样的情况,小王和母亲自然无法接受,于是立刻找到销售人员反映问题,可4S店的回应让他们大为震惊,销售人员坚称排气筒生锈是正常现象,尤其是在潮湿的环境下,这种情况更为常见。 这样的解释让小王心中愤怒不已,母亲倾尽全力给自己买的新车,竟然在交付之初便带有严重的质量瑕疵。 带着对4S店解释的不满,小王决为了维护自己的权益,小王和母亲再次来到4S店,与销售人员展开了激烈的交涉。 可4S店的回应依旧冷漠而强硬,始终坚持“生锈属正常现象”,并拒绝更换车辆,争执不断升级,现场的气氛也逐渐紧张。 随着沟通无果,小王和母亲决定寻求媒体的帮助,将此事曝光,网友们的评论几乎一边倒地支持小王的维权行动。 有人认为4S店在车交付前未尽到充分的检查责任,也有网友提出疑问:“为什么其他车没问题,偏偏他这辆车生锈?” 大家纷纷表达了对售后服务的质疑,认为商家应正视质量问题,而非敷衍了事。 经过多次沟通,他们最终同意为小王更换一辆新车,对于小王来说,这一结果来之不易,可他的购车体验已被这一番闹心的维权之路彻底改变。 这起事件给消费者带来了深刻的警示,购车不仅仅是签字、付款、提车,还要对车况进行全面、细致的检查,在车辆交付之前,每一项细节都应尽可能清晰透明,以防后续出现不必要的纠纷。 希望通过小王的维权经历,提醒广大消费者在购车时提高警惕,尽量带上专业人士共同验车,将问题扼杀在萌芽之中。 信息来源:小莉帮忙 2023-05-30 《12万元全款买新车,刚交完钱在店里就发现排气筒生锈》