迈巴赫漏水事件持续发酵，4s店终于打破沉默！ 1.责任归属问题：4s店将问题归咎于车主不配合，称车主拒绝继续拆解检修，导致漏水问题无法解决，这种说法似乎试图将责任转嫁给消费者。 2.检修流程争议：4s店强调需要按照严格的流程进行检修，包括获得车主的书面授权，这反映了德系企业的严谨作风，但也显示出缺乏灵活性和换位思考。 3.折旧争议：4s店否认"10天折旧80万"的说法，称这并非他们的解决方案，而是车主方面的说法，这暴露出双方在问题认知上存在严重分歧。 4.维权方式争议：4s店指出车主及其亲属在店内沟通，影响店铺经营，同时，车主通过各种方式进行维权，导致店铺遭受大量骚扰电话，这反映出消费者在面对品牌时，维权手段往往显得无序且激进。 5.沟通障碍：从4s店的回应可以看出，双方在沟通过程中存在严重障碍，车主希望尽快解决问题，而4s店则坚持按部就班的流程，这种差异导致矛盾不断升级。 4s店似乎未提出明确的解决方案，而是一直强调需要继续检修，相比之下，车主可能更倾向于换车或退货等直接手段，这种期望的差距使得问题难以快速解决。 有的网友表示，通过这件事，就能看到企业在面对产品质量问题时的处理方式不够好，对此你有什么看法？
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