小西天这个往年冷清的景区,因为国产游戏《黑神话·悟空》的爆红,突然成为了网红打卡地,面对突如其来的人潮,景区为保证文物和游客的安全,只能限流。不想引起游客不满,对此当地公安局局长和副局长的一个举动,不仅平复了游客郁闷的心情,还让游客纷纷竖起大拇指。 国庆假期第一天,小西天景区就迎来了巨大的游客潮。清晨6点,景区大门尚未开启,入口处已经排起了长龙。据统计,仅上午9点前,入园游客就突破了1万人,是往年同期的五倍之多。 然而,喜悦很快被焦虑取代。景区内的设施远远无法满足如此庞大的游客数量。公共厕所前排起了长队,简陋的餐饮设施更是让许多游客叫苦不迭。停车问题更是雪上加霜,景区原有的停车场很快就被挤爆,导致周边交通出现严重堵塞。 面对如此混乱的局面,景区管理方在当天下午紧急召开会议,决定采取限流措施,将每日入园人数限制在2万人以内。这一决定虽然在一定程度上缓解了园内的压力,但也引发了新的问题。 第二天一早,大批游客滞留在景区外,无法入园。随着时间的推移,游客们的情绪越来越激动。有人高喊"差评"、"退票",场面一度十分紧张。 就在事态即将失控之际,市公安局接到了景区的紧急求助。局长和副局长立即带队赶往现场。当他们到达时,入口处已经聚集了近千名情绪激动的游客。 面对这种局面,局长采取了一种出人意料的策略。他没有选择强硬处置,而是走到人群中央,拿起扩音器向游客们表达了诚挚的歉意,并承诺会倾听每一位游客的诉求。 他们鼓励游客们畅所欲言,不论是对景区的批评还是对管理方的不满,都可以毫无顾忌地表达出来。这种开放和包容的态度,让原本剑拔弩张的氛围逐渐缓和下来。 两位局长带头,组织警员和景区工作人员开始逐一倾听游客的诉求,录下每一条意见和建议,并承诺会认真研究和改进。 这种坦诚和负责任的态度,意外地赢得了游客们的理解。许多原本情绪激动的游客,在得到充分表达和关注后,态度明显软化。有游客表示,虽然没能进入景区,但看到领导们如此用心地解决问题,心里也感到欣慰。 与此同时,市文旅局也迅速行动起来。他们连夜起草了一份公开致歉信,承认在应对突发客流方面准备不足。 文旅局还罕见地公布了详细的游客接待数据,以此来保证信息的透明度。更重要的是,他们承诺将在最短时间内改善景区设施,提升接待能力。 面对各方的回应,社交媒体上开始出现大量点赞和支持的声音,称赞公安部门的处理方式。但这次事件也引发了人们对文化IP与旅游业关系的深入思考。 多位旅游业专家对这种"游戏带动旅游"的新现象表示了极大的兴趣。他们指出,这次事件虽然起因偶然,但也反映出了文化IP对旅游业的巨大影响力。 受到小西天景区意外走红的启发,其他一些景区也开始思考如何利用文化IP来吸引游客。一些景区负责人表示,正在考虑与知名IP进行合作,希望能够为景区注入新的活力。 与此同时,有关部门也意识到了这一新趋势可能带来的挑战。据悉,相关部门已经着手研究制定相关政策,以规范文化IP与旅游业结合的发展,确保这种新型旅游模式能够健康有序地发展。 这次小西天景区的"意外走红"事件,不仅是一次危机公关的成功案例,更是文化IP与旅游业深度融合的一个缩影。 它为我们展示了在互联网时代,一个景区的命运可能因为一款游戏而改变,也让我们看到了传统旅游业转型升级的新方向。 你对此事有什么看法?欢迎在评论区留言讨论 (来源 九派新闻)