压力给到广西文旅了!广西北海,女子假期来旅游,路上被一家海鲜店拉客的服务员拉到店里,万万没想到,点餐时因为女子不想点海鲜,服务员当场就变了副面孔,不仅嫌弃她穷,更是直接拒绝给她点餐 女子介绍,自己是从四川过来旅游的,路上遇到店员热情拉客,但因为自己不想吃海鲜,只想吃炒菜,就委婉拒绝了对方,可服务员却没有放弃,表示店里也有炒菜 女子又问道炒菜价格是多少,想看看菜单,店员表示没有菜单,看女子要走,就说回锅肉是38元,炒白菜是18元。一听价格也算合理,再加上对方也比较热情,也没多想就跟着对方进店了 没成想,刚一坐下点餐,店员就各种推荐几百块的海鲜套餐,女子再次表示,这太贵了,就想吃点炒菜,结果服务员直接甩脸子:那我也不想给你点了 随后,女子也是被对方气得够呛,直接在店门口曝光,一边拍视频自述,让店里的消费者离开,一边指责店家嫌贫爱富 不少网友看到后,也跑到广西文旅下方留言,是不是去旅游必须吃海鲜,要不就被嫌弃穷 能看出来,女子情绪确实挺激动,如果她的描述属实,那商家确实存在很大问题,这不仅影响了顾客的消费体验,也损害了当地旅游行业的形象 任何商家应当尊重顾客的选择权和消费自由。顾客有权根据自己的喜好和经济条件选择合适的菜品,商家的职责是提供热情、公平的服务,而不是根据顾客的消费水平来决定服务态度。这种“嫌贫爱富”的行为是对服务行业基本准则的违背 另外,此事件中的“无菜单点餐”和后续的高价推销行为,反映出部分商家可能存在的不透明计费和强制消费问题,这种行为可能涉嫌欺诈,当地相关部门确实有必要介入调查一下 现在正值假期,各地旅游都是如火如荼,可是也要知道,现在信息传播速度,一两件负面事件,就会影响一个地区形象,还是要重视起来
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