“这是全屋监控吧!”黑龙江,女子花40000元,安装了全屋智能设备,还没完工,就被安装人员远程操控了,女子震惊不已,找对方交涉,对方竟然称“你不给我结款你的设备会有问题的”,女子发到网上后,厂家回应了!
李想(化名)买房子后,就想好好装修一番,为了更方便生活,她在网上找了一家“全屋智能”安装的公司,想把家里所有家电都统一安装,这样就能远程操控了,还能及时了解家里的一切。
经过多家对比,李想选择了某公司4万元的安装业务,工作人员到位后,就开始设计了。
很快,房子里各处都安装上了,但由于门口还在施工,门口机暂时不能安装。
按照当初的协议,安装好后,她再支付2000元的尾款,眼看就要先搁置了,李想就想着,们枯寂安装后,再给他们支付。
没想到,对方直接翻脸了,称她没有信守承诺,还催她吧2000元尾款交了,李想直接拒绝了,如果现在就支付,安装的时候找不到他们怎么办?
安装人员怒了:“问你要点钱怎么这么费劲呢?我现在把你只能全拆了啊!”
不仅如此,李想跟他们交涉时,安装人员还发消息,说不给钱,她家的设备都会有问题。
李想也注意到,自家很多安装过的设备,也纷纷显示不能用了,这让她很苦恼,明明快安装好了 ,对方怎么这么态度呢?
更让她觉得恐怖的是,作为房主,别人操控她家的设备,都要经过她这个“总账号”的同意,安装人员是怎么绕过她,随随便便更改了她家的设备?
更细思极恐的时,她的“总账号”也对这些改变无能为力,这让她愤怒不已。
自己不给钱 又不是耍赖,对方总得安装完成后再结尾款吧?
李想把自己踩得“大坑”发到了网上,一下引起网友的恐慌,有网友表示:这哪是全屋智能啊?这是全屋监控!
还有网友说,想到自家的设备,外人都能随随便便控制,都觉得浑身不自在!
还有网友追问什么牌子,想提前避=坑,但这点女子没有公布。
那么,从法律的角度讲,这件事该如何认定呢?
女子定制的全屋智能,在某种程度上,能监控家里的电器,但如果别人没有经过允许,也能操控的话,难免会触及到女子的隐私。
根据《刑法》相关规定,我国公民隐私受到法律保护,任何人都不能随意侵犯,情节严重还会被处以刑拘和罚款。
具体到本事件,安装人员直接操控了女子的家电,导致之前安装过的全屋智能也不能正常使用,不仅侵犯了女子的隐私权,也对女子的利益造成了直接影响,如果因为他的举动,造成损坏的,还需要赔偿经济损失。
根据《治安管理处罚法》相关规定,故意威胁他人、对他人造成影响或骚扰的会构成寻衅滋事,违反者会受到相应的治安处罚。
女子本是全屋智能定制的消费者,却被对方威胁,花了4万元的定制产品也要深受影响,确实够糟心了。
9月28日,据闪电新闻报道,涉事商家的客服一家对此事做了回应,称他们“不会随便操纵”,可见这种产品,除了消费者自己,确实有后台操控的权限。
小编认为,女子的智能定制没有安装完,暂时不付尾款很正常,安装人员也要负责全部安装完成、测试成功后,才算结束这项服务。
为了2000元的尾款,闹到这个程度,安装人员的吃相也太难看了,如果双方能好好沟通,就不会造成现在的局面了。
那么,对于这件事,你怎么看?
(来源:闪电新闻2024年9月28日关于《9月27日,黑龙江,装修最大的坑就是全屋智能,博主吐槽花4万安装全屋智能,竟被安装人员远程登录操控》的报道)
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