2018年,河南一女子全款98000元买了辆新车,没想到却在一年后发现店家竟然私自给她办了80000元的车贷!当女子向店家讨要说法时,店家却说当初是女子自己签字的。 (文章内容有可靠的信息来源,全部赘述在文章末尾,) 在河南省的一个普通家庭中,许娟正为即将到来的购房贷款忙碌着,作为一名全职妈妈,她和丈夫多年来辛勤工作,终于攒够了首付,准备为孩子买一套学区房。 然而就在他们满怀期待地向银行提交贷款申请时,一个意外的发现彻底打乱了他们的计划。 银行工作人员告诉许娟,她的名下已经存在一笔8万元的未偿还贷款,因此无法批准新的房贷。 这个消息如同晴天霹雳,让许娟陷入了困惑和恐慌,她确信自己从未申请过任何贷款,更不用说是8万元这样一笔不小的数目。 带着满腹疑问,许娟开始追查这笔神秘贷款的来源,经过仔细回忆和查证,她惊讶地发现,这笔贷款的申请日期恰好与她一年前购买新车的时间吻合。 这个发现让许娟回想起了当时在4S店的经历,那是一个看似平常的周末,她和丈夫决定全款购买一辆价值9.8万元的新车。 许娟清楚地记得,当时的销售员王强热情地向他们推荐了贷款方案,声称可以享受额外的优惠和免费保养。 然而出于节省开支的考虑,许娟和丈夫最终选择了全款支付,他们原以为这个决定会让他们避免不必要的财务负担,却没想到这竟成为了一场隐藏的骗局的开端。 带着疑问和愤怒,许娟再次来到了那家4S店,然而,迎接她的并不是当初热情的王强,而是一位态度冷淡的店员。 面对许娟的质问,店员的回应更是让她感到愤怒和无助,店员坚称许娟本人签字同意了贷款,还强调他们已经赠送了两次免费保养作为优惠。 这番话不仅没有解答许娟的疑惑,反而加深了她对整个事件的怀疑。 就在许娟准备进一步追究时,事情出现了转机,当地媒体得知了这一事件,并决定进行深入调查。 在媒体的介入下,4S店的态度发生了明显变化,原本“已经离职”的销售员王强突然现身,态度也从之前的推诿变成了诚恳的道歉。 他承诺会在一周内帮助许娟还清这笔莫名其妙的贷款,然而这个承诺并没有平息许娟的疑虑,她开始怀疑,这是否只是一个孤立事件,还是反映了更广泛的行业问题。 事实证明,她的担忧并非没有根据,据河南商报报道,类似的汽车贷款欺诈案件在河南多地频频发生,涉及多家4S店。 这一发现不仅揭示了问题的普遍性,也引发了公众对汽车销售行业规范化的广泛讨论。 随着调查的深入,更多令人不安的细节浮出水面,4S店的一名工作人员在解释时称,这种做法是一种所谓的“基金流程”。 他声称贷款的钱先进入了许娟的账户,然后又被转出,现在由汽车制造商在偿还。 这种说法不仅没有解释清楚问题,反而引发了更多质疑:为什么要进行这样复杂的操作?消费者为什么完全不知情? 更令人震惊的是,当被要求出示合同时,4S店声称合同只有一份,而且已经寄回了汽车制造商总部。 这种做法显然违背了基本的商业道德和法律规范,因为消费者理应保留一份合同副本。 在媒体的持续追问下,4S店经理最终承认,在许娟签署的合同中确实夹杂了几页贷款合同,这一做法无疑构成了严重的欺诈行为。 这起事件很快引起了河南省消费者协会的关注,协会发布了一份紧急提醒,呼吁消费者在购车时务必仔细阅读每一页合同,特别注意是否存在隐藏的贷款条款。 这一提醒不仅反映了问题的严重性,也凸显了消费者在面对复杂合同时的脆弱性。 从法律角度来看,4S店的行为无疑构成了欺诈,然而由于许娟最终获得了与支付价值相符的车辆,这种情况并不完全符合消费者权益法中“退一赔三”的条件。 这一法律解释虽然在技术上是正确的,但也暴露了现有法律在保护消费者权益方面的不足之处。 随着事件的发展,人们开始反思:这种欺诈行为是如何在看似规范的4S店中大行其道的?是否存在更广泛的系统性问题? 显然单纯依靠个别消费者的警惕是远远不够的,这起事件呼吁相关部门加强对汽车销售行业的监管,建立更严格的合同审查机制,并提高对欺诈行为的惩罚力度。 对许娟来说,这次经历不仅打乱了她的购房计划,也让她对整个汽车销售行业失去了信任。 虽然4S店最终承诺解决问题,但这种信任的缺失恐怕难以在短时间内修复。 这也给其他消费者敲响了警钟,在进行大额消费时,必须保持高度警惕,仔细审查每一份文件,不要轻易相信销售人员的口头承诺。 来源: 民生频道:小莉来帮忙
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