银行抢钱！河南郑州，一女子带435600元现金去银行存钱，她把钱一捆一捆搁在柜台上，谁知工作人员将钱全部拆开，散乱在桌子上手动清点，点完后说是433600元，女子说钱数不对，要看监控，银行拒绝，还说每个人点钱方式不一样，工作人员经过专门训练，她数多少钱就是多少钱，女子大怒:全家人数了好几遍，在你手里一会功夫少了2000，这事没完！

（内容来自:小优纪实）

朱梅看上了一套房子，她回到家里，拿出自己全部的积蓄。

朱梅的积蓄，全是现金，全家人一起上手，清点了好几遍。

朱梅把点完的现金一沓一沓扎起，一万一捆，整整齐齐，一共是435600元，

这40多万，沉甸甸地装在一个大布袋里，第二天一早，一家人来到银行，准备把钱存进去。

朱梅来到柜台，从袋子里把钱拿出，一捆捆搁在柜台上，柜员一看这么多现金，顿时来了精神。

只见她两眼放光，也不问问朱梅，这是多钱，直接就把钱全部拆开，散乱的放在一起，开始手工清点。

朱梅看见她这个操作，直接傻眼，问她为啥不过点钞机。

柜员头也不抬：“你这里有旧版人民币，点钞机对一部分旧版人民币不灵敏，必须使用手工清点。”

朱梅没再多说，看着柜员的手指在钱堆中飞快地穿梭，心里默默祈祷，别出什么岔子。

谁知怕啥来啥，柜员清点完后，一脸平静：“您这里总共有433600元。”

朱梅愣住，一家人数了好几遍，明明就是435600元，怎么到她手里，数钱的功夫，就少了2000元？

她赶紧说道：“同志，你再数一遍吧，我明明带来的是435600元啊！”

柜员却一脸不耐烦：“我们都是经过专业培训的，我数多少就是多少，不可能有错！”

朱梅急了:“我们一家人数了好几遍，怎么你一数就少了2000元”？

柜员把眼一瞪，厉声说道:“每个人数钱方式不一样，银行都没规定该咋数钱，你凭啥在这说三道四？”

她继续说着:“谁知道是不是你故意说自己钱少了，想来银行讹钱！”

朱梅母亲顿时恼了:“你把我们捆好的钱全部拆开弄乱，你啥意思？”

“你数一沓，数完这1万放下，你再拿一沓，数完再放上去，你再拆下一捆，我的钱丢到哪儿了，就会看的明明白白，就不会发生这事儿！”

柜员一听，一脸无所谓的神气。

朱梅一看，她耍无赖，直接找到银行经理要求查看监控录像。

谁知银行经理不让看，说银行规定，外来人员不能随意调取银行的监控。

朱梅气的满脸通红，直接找媒体寻求帮助。

记者接到电话，迅速赶到现场，朱梅面红耳赤，讲事情经过说了一遍。

记者来到柜台，刚想问那个柜员，谁知柜员见到记者，转身就走。

朱梅大声喊她:“你不许走，当面说清！你跑什么跑？”

银行里的客户听见声音，纷纷聚拢过来，朱梅母亲大声说道:“我们在家数好的钱，她一数，就少了2000！”

“她还说是我们数错，来银行讹钱，我们要看监控，他们还不让看！大家评评道理，谁来存钱不是在家数好几遍？”

客户经理走了出来，他劝朱梅母亲不要过于激动。

原以为经理会说句公道话，谁知银行经理却说，这事不能全怪柜员，是因为朱梅存款的金额大，中间还有很多旧版人民币。

他说这种情况下，柜员接到钱后，拆开数，点错数，属于正常，他要朱梅理解，他给朱梅一家人道歉。

朱梅母亲质问他道:“凭什么要我们理解，你既然说是她数错，你必须解决问题，我们不要你的道歉！”

经理语塞，知道自己说漏了嘴，可是他还是不让看监控录像。

记者找到银行的负责人，向他质问银行的制度。

记者说道:“到底那个规范化操作是怎么操作的？”

“储户前来存钱，第一步是不是要问她存多少钱？”

“第二步是不是要等到人家把钱全部放在桌子上之后才开始数？”

负责人眼神躲闪，支支吾吾:这个嘛，根据不多，因为她存的金额也比较大，这个，这个……，咋说呢？”

负责人一看，记者跟着，躲不过去，他便主动道歉，拿出2000元给了朱梅。

朱梅看他把钱还了，没再深究，拿着自己的钱离开。

那么，这件事在法律上是怎么认定的呢？

1，朱梅在家数好，捆好的钱，在柜员手里少了2000。

《民法典》第113条，民事主体的财产权利受法律平等保护。

朱梅的现金作为财产权，应受到法律的保护，银行在接收存款时不得侵犯。

2，朱梅认为，柜员点错现金，柜员说自己点多少就是多少，不会有错。

《民法典》第465条，依法成立的合同，受法律保护。

朱梅与银行之间的储蓄存款合同关系一旦成立，即具有法律效力，银行应按照合同约定履行义务，包括准确清点存款金额。

3，在媒体记者压力下，银行负责人道歉，并还给了朱梅2000元。

《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

银行柜员在清点存款过程中存在过错，导致朱梅财产损失，银行应当承担相应的侵权责任。

对此，你怎么看？文中皆为化名