#李纯小区物业称不可能先救明星#近日，女演员李纯的母亲被困电梯事件引发了广泛关注和热议。李纯在微博上怒斥小区物业救援不力，其母亲被困电梯长达 50 分钟，期间物业工作人员不仅未及时到场，甚至在第二次接到求助电话时还询问被困位置，这一系列行为让李纯感到愤怒和不满。而物业方面则回应称，多人被困不可能先救李纯母亲。这一回应再次将该事件推向了舆论的风口浪尖。

从物业的角度来看，他们的说法似乎有一定的道理。在紧急停电且多人被困电梯的情况下，物业需要统筹安排救援工作，按照一定的顺序进行解救是合理的操作。毕竟物业的人力和资源有限，不可能同时对所有被困人员进行救援，从近到远的救援顺序也符合常理。而且此次停电是突发情况，事先没有收到任何通知，这也给物业的救援工作增加了难度。物业需要在短时间内组织人员、联系维修人员，并且确定被困人员的位置，这一系列的工作都需要时间。

然而，公众对于物业的回应并不完全认同。李纯母亲作为被困人员之一，她的安全和健康同样重要。在被困的 50 分钟里，她不仅要承受密闭空间带来的恐惧和不适，还要忍受缺氧和闷热的环境。对于一个心脏本就不太好的老人来说，这无疑是巨大的折磨，甚至可能危及生命。物业在接到第一次求助电话后，应该及时记录被困人员的位置信息，并尽快安排救援人员前往，而不是在第二次接到电话时还在询问位置。这种工作上的疏忽和失职是不可原谅的，也不能因为多人被困就成为忽视个别被困人员的理由。

此外，物业在此次事件中还存在通知延误的问题。李纯母亲被困起始时间约为下午 5 点 10 分至 5 点 15 分左右，而小区在业主群通知紧急停电的时间却是 5 点 20 分，在电梯停电及李纯母亲被困之后。这说明物业在信息发布方面存在滞后，没有及时向业主告知停电情况，导致业主在不知情的情况下使用电梯，增加了被困的风险。这种通知不及时的情况也反映出物业在应急管理方面的不足。

对于公众来说，这起事件不仅仅是关于李纯母亲个人的遭遇，更是对物业职责和应急管理能力的一次考验。物业作为小区的管理服务者，有责任保障业主的生命财产安全。在面对突发事件时，应该迅速响应、积极应对，确保救援工作的及时和有效。而不是在事件发生后，以多人被困为借口来推卸责任。

同时，这起事件也给其他物业企业敲响了警钟。在日常管理中，物业应该加强对电梯等设备的维护和检查，确保其正常运行。同时，要建立完善的应急预案，提高工作人员的应急处理能力，以便在突发事件发生时能够迅速、有效地进行救援。只有这样，才能真正赢得业主的信任和支持。

总之，物业在此次事件中的表现确实存在不足之处。希望物业能够认真反思，加强管理，提高服务质量，避免类似事件的再次发生。同时，也希望相关部门能够加强对物业行业的监管，保障业主的合法权益。